Aktas susijęs su Neapolio-Sykes savivaldybės bendruomenės centro personalo sustiprinimu tarpkultūriniu tarpininku. Ji papildys ir išplės teikiamų socialinių paslaugų spektrą. Šio akto tikslas – teikti informaciją migrantams, prašytojams ir tarptautinės apsaugos gavėjams. Jų priėmimas, aptarnavimas ir ryšys su visomis socialinėmis programomis ir paslaugomis. Palengvinti jų bendravimą su viešosiomis įstaigomis ar kitomis vietos įstaigomis ir (arba) struktūromis.