A projekt célja az akadálymentesítési szabványok hatékony alkalmazásának fokozása a közlekedésben azáltal, hogy felkészíti a kollektív közlekedési ágazat munkavállalóit azok alkalmazására. A projekt a közlekedési ágazat fuvarozóit foglalja magában: vasúti, városi és intercity szolgáltatásokat nyújt a nagy- és közepes méretű városokban. A projekt célcsoportja az ilyen fuvarozók alkalmazottai.A projekt céljának elérése érdekében:- a speciális igényű személyek, köztük a fogyatékossággal élő személyek szolgáltatási színvonalát dolgozza ki.- 4 állástípusra vonatkozó munkaköri eljárások: jegypénztárosok, állomások személyzete, légiutas-kísérők, menetjegy-ellenőrök, mintaprogramok és képzési anyagok a kollektív közlekedési ágazatban dolgozó 5 000 alkalmazott képzéséhez, beleértve a vezető személyzetet és a humánerőforrás-fejlesztési egységeket is, akik így készek belső képzéseket tartani a különleges szükségletekkel rendelkező személyek – köztük a fogyatékossággal élő személyek – kezelésére vonatkozó normákról – útmutató a tömegközlekedési szolgáltatásoknak a különleges igényű személyek, köztük a fogyatékossággal élő személyek igényeihez való igazításáról. A projektszabványok és eljárások kidolgozásában részt vevő 300 résztvevő azokat a kollektív fuvarozókat is terjeszti, akiknek alkalmazottai nem kapnak képzést a projektben.A projektet a PFRON, a Vasúti Közlekedési Hivatal és a Motor Transport Institute partnerségében valósítják meg a 2019–2023-as években.