A projekt általános célja az aradi városháza által kínált megosztott hatáskörökkel kapcsolatos közszolgáltatások minőségének és hozzáférhetőségének javítása a helyi közigazgatási eljárások egyszerűsítésével annak érdekében, hogy az intézményi tevékenység a polgárokhoz képest hatékonyabbá váljon.