Leiden önkormányzatának klasztermenedzsmentje arra törekszik, hogy az elkövetkező években proaktív biztonsági kultúrát alakítson ki. A létfontosságú humánerőforrás-politika és a jó munkahelyi munkakörülmények fontos prioritások. Az alkalmazottakkal közös felelősségben a Klaszter Menedzsment egy jobb biztonsági kultúrán kíván dolgozni, amely a mindennapi üzlet fix aspektusa. Ebben a fejlesztési projektben a biztonsági nagykövetek és az üzemeltetési vezetők nagyon fontos szerepet játszanak. Nem csak a veszélyes helyzetek jelzése esetén, hanem akkor is, amikor csapatuk tagjait eszköztár-találkozókon keresztül utasítják. A projektben az interaktív eszköztárakat 4 egyedi eszköztárral együttműködve fejlesztik ki, a biztonsági nagykövetek és üzemeltetési vezetők képzésen vesznek részt, és az eszköztár végrehajtása során útmutatást és coachingot biztosítanak. Az eszköztár-találkozók szervezésével és felkínálásával a biztonsági nagykövet és az operatív igazgató szerepe több tartalmat kap, nagyobb láthatóságot szerez a szervezeten belül, és kollégái nagyobb valószínűséggel konzultálnak velük, ha szükséges.