A projekt alapvető célja, hogy a magyar turizmus kínálatának szolgáltatási színvonalát emelje, megteremtse azokat a feltételeket, amelyek segítségével a turisztikai szolgáltatások minősége standardizálható. Végső soron a cél az, hogy a turisták kiszámítható minőséget kapjanak térben és időben egyaránt, a szolgáltatás megvásárlása, az attrakció területére való belépést megelőzően, sőt már utazásaik tervezése során ismert legyen számukra, hogy milyen színvonalú szolgáltatást kapnak majd (alap vagy emelt igényeket kielégítőt), milyen körülmények várják őket (lesz-e például olyan szolgáltatás, amely a gyermekeknek is megfelel). Ez a tudás pozitívan befolyásolja Magyarországon belüli utazási hajlandóságukat. Az állandó és kiszámítható minőség megteremtésének orientációs eszközei mind keresleti, mind pedig kínálati oldalon a minősítési és védjegyrendszerek. A keresleti oldalon a vendégeknek nyújtanak információt az utazási döntéseik meghozatala során arról, hogy az egyes szolgáltatások kapcsán mit várhatnak el, a kínálati oldalon pedig a szolgáltatókat segíti abban, hogy a vendégek igényeinek megfelelő minőségű szolgáltatást tudják nyújtani és ezen keresztül növeljék jövedelemtermelő képességüket. Jelen projekt keretében ennek az orientációs eszközrendszernek az átvilágítása, a kapcsolódó nemzetközi gyakorlat áttekintése, a szabályozók felülvizsgálata, a konkrét minősítési rendszerek és védjegyek megalkotása (meglévők megújítása, újak konstruálása), a rendszer későbbi üzemeltetésének megtervezése történik meg, az időben és térben állandó minőségi standardok biztosítása érdekében. A projekt keretében a következő tevékenységek megvalósítására kerül sor, melyek részletesen a megvalósíthatósági tanulmány 4.2 fejezetében kerültek részletesen bemutatásra: 1. Jelenlegi turisztikai minősítési rendszerek elemzése, hiányterületek azonosítása 2. Hazai és nemzetközi turisztikai minősítési rendszerek összehasonlítása 3. Nemzetközi és hazai jó gyakorlatok összegyűjtése, adaptálási lehetőségeinek vizsgálata 4. A minősítési és védjegyrendszerekkel kapcsolatos nemzetközi kitekintés részeként a V4 országok kapcsolódó gyakorlatának vizsgálata 5. A Magyarországgal szomszédos országok és Magyarország turisztikai minősítési és védjegyrendszereinek összehasonlító elemzése 6. A turisztikai termékekhez és azok minősítési és védjegyrendszereihez kapcsolódó nemzetközi terminológia felmérése, hazai használatának egységesítése, szükség esetén honosítása. 7. Minősítési rendszerek szabályozási környezetének feltárása, működési feltételeit befolyásoló szabályozási környezet felmérése, hatásvizsgálat elkészítése és a jelenleg védjeggyel érintett turisztikai termékek működési feltételeit és szolgáltatási környezetét befolyásoló szabványok, jogszabályok módosításának előkészítésére irányuló hatásvizsgálatok 8. Minőségi standardok elérését szolgáló szakterületi kutatások elvégzése 9. Turisztikai attrakciók, szolgáltatók jövőbeli minősítési rendszerének kidolgozása. Az egyes turisztikai minősítési rendszerekhez és védjegytípusokhoz kapcsolható minősítési szempontok, elvárások egységes rendszerbe foglalása és a minősítési rendszerek, védjegy specifikációk monitoring rendszerének kidolgozása és bevezetése 10. Minősítési és védjegyrendszerek üzemeltetési koncepciója (tárgyi és személyi feltételek meghatározása) 11. Turisztikai attrakciók, szolgáltatók jelenlegi minősítési szintjének feltérképezése, ehhez kapcsolódóan legalább 2 éves fejlesztési program meghatározása, valamint segédletek összeállítása. A megújított és újonnan létrehozott minősítési és védjegyrendszerek bevezetésére és monitoringjának biztosítására tervezzük egy támogató szoftveres környezet kialakítását. A projekt eredményének fenntartása, pontosabban gyakorlatba ültetés sikeressége szempontjából fontos, hogy a turizmus szereplői elfogadják az eredményeket és azokat hajlandók legyenek alkalmazni. Ennek érdekében a projekt keretében 72 tájékoztató rendezvény kerül megvalósításra, országosan különböző vidéki helyszíneken. Ezeken a szemléletformáló rendezvényeken az átlátható, állandó minőséget garantálni képes minősítési rendszerek, védjegyek pozitív piaci hatásai, a rendszerek általános bemutatása, valamint a termékenként, témánként specifikusan kidolgozott minősítési és védjegyrendszerek ismertetése történik meg. Természetesen a projekthez kapcsolódóan sor kerül a minősítési és védjegyrendszerek ismertségét növelő marketing akciók megvalósítására is. A tervezett projekt tematikáját tekintve alapvető, hogy a megvalósítás során a megfelelő partnereket bevonjuk. Igaz ez a minősítési rendszerek kialakítására és az eredmények implementálására is, hiszen hosszú távon fontos, hogy a minősítési és védjegyrendszerek elfogadottak legyenek a szakma részéről. Fontos együttműködő partnernek tekintjük a Magyar Turisztikai Szövetséget, annak tagszervezeteit, a turisztikai szolgáltatókat, Tourinform irodákat, utazási irodákat. A projekt eredményeképpen terveink szerint megújul a magyar turis
