A „Kkv-k által nyújtott szolgáltatások minőségének javítása az idegenforgalomban az információs és kommunikációs technológiák (IKT) és a web-alapú marketing használata révén” című projekt célja a www.bulgariatravel.org portál turisztikai oldal tartalmának fejlesztése és frissítése a modern IKT-technológiák használata, a kkv-k értékesítési lehetőségeinek növelése az OTC-n keresztül, valamint a hagyományos eszköztár kiegészítése az online kommunikáció innovatív megközelítése révén. A projektcsoportok az idegenforgalom területén működő kkv-k, egyesületek és vállalkozói szövetségek, amelyek a tevékenységek végrehajtásához, az üzleti támogatási szolgáltatások nyújtásához és az idegenforgalom területén az üzleti környezet javításához kapcsolódnak. A projektjavaslat általános célkitűzése a kkv-k versenyképességének növelése az idegenforgalom fenntartható fejlődése érdekében a helyszíni ellenőrzések és a turisztikai területeken működő kkv-k intézményi támogatása révén. A virtuális platform az eljárás keretében az első projekt eredményeinek fenntarthatóságát irányozza elő, amelynek fő tevékenységei általában a következőkre irányulnak: – A turisztikai régiók hatékony reklámozása az országban és külföldön, azok sajátosságainak és imázsának, a jellegzetes erőforrásoknak és a különböző típusú turizmus gyakorlásának lehetőségeinek megfelelően; – Turisztikai területek forgalmazása; – Információgyűjtés és tájékoztatás a tagjaik számára az idegenforgalom területén folytatott tevékenységeik támogatása érdekében; – Segítségnyújtás a kínált turisztikai termékek minőségének javításához és tevékenységeik népszerűsítéséhez; Segítségnyújtás a turisták vonzásában. A várt eredmények a következők: Virtuális platformot hozott létre és fejlesztett ki az OUTS számára a portál turisztikai oldala és a multimédiás katalógus tartalmának frissítésével; Promóciós kampányok a 9 turisztikai régió számára; Az OTC-t támogató promóciós anyagokat fejlesztettek ki és terjesztettek; Megvalósított internetes reklám és webes marketing outtr.