A szolgáltatás nyújtásával a „személyes asszisztens” biztosítja a célcsoportok intézményesítésének megelőzését, javítja életminőségüket, és támogatja függetlenségüket és társadalmi befogadásukat. Kiterjeszti az igénybe vett szolgáltatások körét, biztosítva nemcsak a szociális, hanem az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférést is. A szolgáltatás igénybe vevőinek folytonossága biztosított lesz. A projektnek nemzeti hatóköre van, és közvetlenül azt követően indul el, hogy a pályázó felhasználók pályázatait kiadták a támogatás odaítéléséről szóló megbízásnak. Az egyéni szükségletek felmérése és az egyéni fogyasztói költségvetés-tervezés lehetővé teszi a projekt számára, hogy bevonja azokat, akik a legnagyobb mértékben függnek az ellátástól, tiszteletben tartva az esélyegyenlőség, a megkülönböztetésmentesség és a nemek közötti egyenlőség horizontális elveit. A szolgáltatás minőségének javítása a személyi asszisztensek készségeinek javítását célzó képzések és felügyelet révén valósul meg. A nemzeti és helyi szintű tevékenységeket úgy szervezik meg, hogy biztosítsák a pénzügyi és emberi erőforrások hatékony és eredményes felhasználását. A meghatározott mutatók végrehajtása és a szociális és egészségügyi szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében (a helyi szintű csoportok által végzett) belső ellenőrzéseket és a szociális segítségnyújtási igazgatóságok által végzett ellenőrzéseket irányoznak elő.