Az Askel projekt célja, hogy közös foglalkoztatási modellt hozzon létre a foglalkoztatási igazgatás és az önkormányzat között a strukturálisan munkanélküli ügyfélfolyamatok irányítására. Amikor a működési környezet megváltozik, amikor az önkormányzati kísérlet elkezdődik, meg kell határozni a célkitűzéseket, és a fejlesztési tevékenységekre kell összpontosítani. A projekt kezdeti szakaszában a jól megkezdett rendszerszintű fejlesztési munka 2021–2022-ben folytatódik. A cél az, hogy a működési modellt a munkaterület más településeire is kiterjesszék. Emellett a projekt az északi foglalkoztatási szolgáltatási modell előkészítésére összpontosít. A hatékonyság hosszú távú célkitűzése továbbra is a meglévő strukturális munkanélküliség leküzdése és a jövőbeli munkanélküliség krónikussá válásának megelőzése. Ez a szakképzett munkaerő rendelkezésre állásának tartós javulásához fog vezetni. A Munkaügyi Hivatal és az Önkormányzat új közös ügyfélkapcsolati folyamatmodellje és annak elemei szorosan beépülnek az alapmunkába annak megvalósításával. A cél a strukturális munkanélküliségi hullámok előrejelzése, a hanyatlás megelőzése és a jelenlegi áramlások kezelése annak érdekében, hogy a fogyasztói folyamatokat zökkenőmentesen irányítsák az önkormányzat és a foglalkoztatási igazgatás között. A szolgáltatási folyamatok célja a szolgáltatások időtartamának felgyorsítása, ezáltal a strukturális munkanélküliség foglalkoztatási áramlásának hatékonyabbá és rövidebbé tétele, mint a munkanélküliség idejének. A szolgáltatások foglalkoztatásra gyakorolt hatását különösen a munkahelyi tanácsadásnak az új közös szolgálatba történő integrálásával fektették be. 2020 folyamán a projekt számos precíziós szolgáltatást fejlesztett ki, amelyeket gyorsan megvalósítanak az ügyfelek számára, különösen a készségek támogatása érdekében. E szolgáltatásoknak az ügyfélfolyamat részeként történő bevezetését 2021–2022-ben fektetik be. A jövőben erőfeszítéseket tesznek a meglévő szolgáltatási rendszerben rejlő lehetőségek jobb kiaknázására. A kompetenciafejlesztési szolgáltatások, a szociális és egészségügyi szolgáltatások jobban össze lesznek hangolva az ügyfél szolgáltatási folyamatával az új Askel üzemeltetési modellben.Az ügyfelek az Askel projekt kezdete óta erőteljesen részt vesznek az üzemeltetési modell kidolgozásában. Az ügyfél-ellenőrzés teljes folyamatát úgy alakítják ki, hogy az ügyfél saját folyamatának tulajdonosaként betöltött szerepe megerősödjön. Ez a megközelítés 2021–2022-ben is folytatódik. A projekt sikerének és gyökerezésének előfeltételeit a munkaügyi igazgatás és az önkormányzati foglalkoztatás menedzsment alkalmazottai munkaképességének fejlesztése, valamint az együttműködés új kultúrája biztosítja. A közös megközelítés kidolgozására irányuló személyzeti képzés 2021 és 2022 között folytatódik a projektben. Az alapszemélyzet a kezdetektől fogva fejleszti és végrehajtja a projekt működési modelljét, ami a működési modellt alapmunkává alakítja át. A projekt időtartama alatt az alapmunkát a projekt további forrásaival erősítik meg. A jövőben a működési modellről együttműködési megállapodás születik. A jövőben az együttműködési megállapodás a kormány javaslata alapján kerül majd elfogadásra.A projekt innovatív jellege az integráció három szintjén alapul: A szolgáltatási modellt a foglalkoztatási igazgatás és az önkormányzat foglalkoztatási szolgálatai a lehető legátfogóbban integrálják a strukturális munkanélküliség kezelésébe. A kompetenciafejlesztés, a szociális és egészségügyi szolgáltatások szorosabban kapcsolódnak majd a szolgáltatási folyamatokhoz. A fogyasztói folyamatok beépülnek a munkanélküliségi folyamatokba. A működési modell az alapmunka részeként már projektalapú integráción keresztül lehorgonyzásra és végrehajtásra kerül. Az Askel közös foglalkoztatási szolgálat projektje páros projektmodellként valósul meg, ahol a fő projektet Kuopio városa és a munkaügyi hivatal testvérprojektje vezeti.
