Ma az emberek egyre inkább kölcsönhatásba lépnek a technológiával. Ez az interakció az interfészek széles skáláján keresztül történik, az atomerőmű vezérlőpultjától a számítógépig, hogy hozzáférjen az internethez vagy a mobiltelefon képernyőjéhez. Ezen ember-gép interfészek használhatóságának javítása fontos társadalmi és gazdasági hatással jár. Egyrészt garantálja a társadalmi integrációt és az emberek életminőségét azáltal, hogy csökkenti a felhasználók bizonyos interfészekkel (mobil, web stb.) való elutasítását. Emellett lehetővé teszi a vállalatok teljesítményének és termelékenységének javítását, amelyekben jelentős mennyiségű erőforrás és feladat kapcsolódik a HMI használatához.