Infrastruktúra biztosítása az informatikai alkalmazások lehető legjobb felhasználása érdekében az e-szolgáltatások modern és hatékony irányítása érdekében. A politikák fejlesztési célú koherenciájának új igényeire való reagálás, valamint a meglévő infrastruktúrák jelentős egyszerűsítése, a kezelendő elemek számának csökkentése, irányításuk egyszerűsítése és az energiakiadások csökkentése. Kommunikációs infrastruktúra, CPD’S számítástechnikai és technológiai épületek: A CPD-k evolúciós megfelelősége; Megszakítás nélküli tápegységek; Csoportok; Berendezések és szobahőmérséklet-szabályozó rendszerek; a CPD-k ellenőrzése és figyelemmel kísérése; Fizikai biztonság; Elektromos rendszerek. A felhasználói hozzászólások egyszerűsítése. Távközlési berendezések a távközlési hálózat összekapcsolására, ellenőrzésére, felügyeletére és optimalizálására. Redundáns elektronikai berendezések. Vállalati adatbázis biztonsági és replikációs rendszerek. Videokonferencia stb.