A projekt általános célkitűzése az MCSI és a CERT-RO adminisztratív kapacitásának növelése az intézményi reformok támogatása érdekében (a CAF eszközön és az ISO 9001:2015 szabványon alapuló) egységes minőségirányítási rendszer és (a BSC-n alapuló) teljesítmény, valamint az érdekelt felekkel az MCSI felelősségi körébe tartozó szakpolitikák és stratégiák végrehajtása, nyomon követése és értékelése, valamint az NGN-hozzáférési hálózatok fejlesztésébe történő beruházásokat érintő és azokat befolyásoló aktív jogszabályi alap rendszerezése tekintetében az érdekelt felekkel folytatott koordinációt és egyeztetést szolgáló eljárásokból és mechanizmusokból álló rendszer révén. A projekt általános célkitűzése hozzájárul a POCA OS 1.1. rendszerének megvalósításához – A közigazgatásban olyan közös rendszerek és szabványok kidolgozása és bevezetése, amelyek optimalizálják a polgárok és az üzleti környezet felé irányuló döntéshozatali folyamatokat, összhangban a SCAP-gal.