A projekt általános célja, hogy integrált minőség- és teljesítményirányítási rendszereket valósítson meg a döntéshozatali és a polgári támogatási folyamatok optimalizálása, valamint a pályázók szintjén a személyzet készségeinek fejlesztése érdekében. A cél az ISO 9001:2015 (SMC) és a Balance Scorecard Performance Management Tool (BSC) szerinti minőségirányítási rendszer bevezetése. A célkitűzés összhangban van a POCA 2. prioritási tengelyének célkitűzéseivel, amelyben a helyi hatóságok és intézmények támogatást kapnak egy hatékony irányítási rendszer kifejlesztéséhez és végrehajtásához a 2.1. sz. egyedi célkitűzés („A közös rendszerek és szabványok bevezetése a helyi közigazgatásban, amely a KAPS-szel összhangban optimalizálja a kedvezményezettekre összpontosító folyamatokat”) révén. Ezért a javasolt beavatkozás teljes mértékben összhangban van a 2016–2020-as időszakra vonatkozó cselekvési terv rendelkezéseivel is, amelyek célja a HATÓSÁG ÉS PUBLIC INSTITUTIONS KIADÁSI VÉGREHAJTÁSÁNAK szakaszos végrehajtása. Ez a célkitűzés teljes mértékben összhangban van Vaslui önkormányzatának általános célkitűzéseivel is, amely javítani kívánja polgárközpontú tevékenységét, ésszerűsíteni kívánja eredményeit, folyamatosan javítani az imázsát, hogy a lehető leghatékonyabban tudjon megfelelni a megyei polgárok elvárásainak és elvárásainak. E célkitűzés megvalósítása hosszú távon pozitív hatást gyakorol valamennyi érintett szereplőre (saját személyzet, helyi tanácsosok, koordináló/alárendelő intézmények, partnerintézmények, magánszemélyek és jogi személyek, valamint más érintett helyi vagy központi intézmények), akik az azonosított problémára irányuló, személyre szabott segítségnyújtási szolgáltatásokat kapnak az ügyfél várakozási idejének csökkentése révén.