A projekt célja, hogy javítsa a helyi önkormányzati hivatalok elérhetőségét a speciális igényű emberek számára.A projekt két intézmény együttműködésével valósul meg: 1)A projekt kedvezményezettjének feladatait ellátó Belügyi és Igazgatási Minisztérium (Ministra SWIA) és 2) Alapítvány Regionális Fejlesztési Intézete – a Belügyminisztérium és Közigazgatási Minisztérium által az Art. 33 bekezdés. A 2014–2020-as pénzügyi tervben finanszírozott kohéziós politikai programok végrehajtásának elveiről szóló törvény 2. szakaszaA projekt két fő szakaszra oszlik, beleértve a következő feladatok elvégzését: – I. szakasz a közös felügyeleti csoportnak címzett akadálymentesítési kézikönyvet dolgoz ki, amelynek előkészítését a projektcsapatok képviselői és külső szakértők egyaránt végzik.A dokumentumot 2020-ban készítik el, majd a közös felügyeleti csoport és a hasonló projekt megvalósításában érdekelt pályázók rendelkezésére bocsátják (általános támogatási verseny); a második szakasz 36 közös iroda (kísérlet) képviselői számára nyújt képzést és tanácsadást, amelynek során az ügyfél felülvizsgálatra és frissítésre kerül, illetve az iroda számára különleges akadálymentesítési eljárásokkal működik. A képzési és tanácsadási folyamat eredményeként a hatóságok átfogó ismeretekre és eszközökre tesznek szert annak érdekében, hogy megkönnyítsék a JTS által nyújtott szolgáltatások elérhetőségét javító megoldások megvalósítását (a különleges igényű személyek akadálymentességéről szóló törvényben meghatározott egyes kötelezettségek teljesítése). A projekt végén a projekt során szerzett tapasztalatok alapján felül kell vizsgálni az akadálymentesítési kézikönyvben leírt kidolgozott modellt.