A projekt részeként a tervek szerint elektronikus platformot építenek ki az e-szolgáltatások katalógusával együtt, amely megkönnyíti és javítja az iroda elektronikus kommunikációját külső szervezetekkel – polgárokkal, vállalkozókkal és más közigazgatási egységekkel –. A projekt olyan adatbázisok és digitális eszközök fejlesztését és integrálását feltételezi, amelyek támogatják az „üzleti folyamatokat” – a PZDW döntéshozatali folyamatait, amelyek kiterjednek az irányítási rendszerhez és az információcseréhez kapcsolódó belső folyamatokra, valamint a külső szervekkel való elektronikus kommunikációt elősegítő folyamatokra. A projekt a következő termékeket eredményezi: a Podlasie-kapu digitális platformjával integrált, online elérhető nyilvános e-szolgáltatások, az e-szolgáltatások működéséhez szükséges IKT-rendszer, az új szolgáltatások elektronikussá tétele (beleértve a szolgáltatásukhoz szükséges adatok elektronikussá tételét), az e-szolgáltatások nyújtásához szükséges informatikai berendezések, kiegészítve az e-szolgáltatások megvalósításához szükséges nehéz infrastruktúrát, valamint a munkavállalók számára bevezetett informatikai rendszer szervizelésének területén végzett képzéseket. A projekt fő célja az elektronikusan nyújtott közszolgáltatások polgárok, vállalkozások és közigazgatás általi használatának növelése egy nyilvános e-szolgáltatási platform létrehozásával a białystoki PZDW-n belül. Az ügyfeleket elsősorban az egyedi esetekkel kapcsolatos kérések érdeklik, pl. a készülék elhelyezése, kijáratok építése, reklámok elhelyezése a közúti sávban, vagy az utak állapotával kapcsolatos kérdések, valamint az útfeladatokkal kapcsolatos igények. Az informatikai rendszer kialakításával és megvalósításával a szerződő felet bízzák meg, akit a közbeszerzés részeként választanak ki. A tevékenységi terület miatt a projekt kedvezményezettjei a vajdaság közúti infrastruktúráját használó természetes és jogi személyek, valamint a Podlaskie vajdaság helyi önkormányzati egységei, valamint más hatóságok, pl. Rendőrség, Határőrség, KAS, GDDKIA.
