Osana ihmishenkiä pelastavia tehtäviään SDIS de l’Ardèche huolehtii vuosittain yli 23000 uhrista. Uhrien hoitoa koskevat raportit jäljitetään paperilla ja suullisesti eri avustustoimijoille, SAMU:lle ja sairaalakeskuksille. Terveyskriisi toi esiin näihin keinoihin liittyvät jo olemassa olevat ja tunnetut puutteet sekä mahdollisen tietojen menettämisen että viruksen leviämisen suosimisen suullisen vaihdon aikana. Tässä yhteydessä SDIS halusi parantaa tiedonsiirtoa toteuttamalla ”ensimmäisen avun taseiden digitalisoinnin” uusilla digitaalisilla välineillä. Tietojen siirto tapahtuu turvallisesti ja rajoittamalla fyysistä vaihtoa siirron aikana. Näitä arviointeja rikastuttavat tiedot, joita lääketieteelliset mittauslaitteet toimittavat interventioista ja sitten matkaviestinoperaattoreiden verkon kautta SAMU:lle. Tämä aineeton arviointi jaettaisiin reaaliajassa ilman kontaktia kentällä toimivien hätäryhmien (palomiehet-Nurses-Médecins, ensihoitajat jne.), SAMU:n lääketieteellisen sääntelyn mutta myös pelastuspalvelujen välillä. Lisäksi apteekkiohjelmiston kehittäminen mahdollistaa sairaanhoitajataseiden integroinnin apteekkivarastoa varten, jotta voidaan automaattisesti valmistella laitteiden täydennyspyyntö (apteekkien varastojen valvonta).