Covid-19-terveyskriisi on lisännyt tarvetta etätyöhön yhteisöissä ja yrityksissä. Näin ollen Orleansin kaupungintalo halusi varustaa agentit tehokkailla ja kannettavilla IT-välineillä, joiden avulla he voivat suorittaa tehtävänsä etänä. Tämä toimi kuuluu vuosien 2014–2020 toimenpideohjelman toimintalinjaan 10, jossa otetaan käyttöön lisäresursseja ja poikkeuksellisia täytäntöönpanojärjestelyjä Investoinnit kasvuun ja työpaikkoihin -tavoitteen puitteissa, jotta voidaan tukea covid-19-pandemian jälkeisen kriisin vahinkojen korjaamista ja valmistautua talouden vihreään, digitaaliseen ja palautumiskykyä tukevaan elpymiseen (REACT-EU-väline).