PACAn aluevaltuuston johtamalla hankkeella ”Innovating in the User Relationship in the Southern Region” pyritään parantamaan suhteita kansalaisiin, yrityksiin, yhteisöihin ja yhdistyksiin, mikä on strateginen toimintalinja alueellisten julkisten toimien nykyaikaistamiseksi. Tätä varten otetaan käyttöön viisi digitaalista palvelua (optimoitu tuki- ja avustusten hallinnointiväline, yksi käyttäjäalue, digitaalinen tallelokero, jossa tallennetaan hallinnollisia osia, chat-botti ja pikaviestijärjestelmä, joka ohjaa käyttäjiä paremmin heidän menettelyissään).