Tämän tutkimushankkeen tavoitteena on analysoida julkisen sektorin ja sen palvelutarjonnan muutosta digitaalisen innovoinnin avulla ottamalla huomioon Euroopan alueen monimuotoisuus eri kaupunkien sosioekonomisten, kulttuuristen ja ympäristöresurssien osalta. Tutkimuksessa on esitettävä näyttöä ja suosituksia siitä, miten prosessit, jotka liittyvät digitaalisen innovoinnin hyödyntämiseen hallinnon ja julkisten palvelujen tarjoamisen muuttamisessa kaupungeissa eri puolilla Eurooppaa, tuottavat julkista arvoa, lisäävät avoimuutta, kansalaisten osallistumista ja yhteistä omistajuutta sekä tuovat tämän muutoksen taloudelliset ja sosiaaliset hyödyt kaikille paikallisyhteisöille. Tässä yhteydessä olisi keskityttävä hallituksen rakenteen ja prosessien muuttuvaan luonteeseen, työskentelytapoihin, datan, standardien ja alustojen rooliin, monitasoiseen hallintoon ja verkottumiseen digitaalisen innovoinnin laajentamisessa ja kokonaisvaltaisen digitaalisen julkisen sektorin toteuttamisessa.