Yleishyödylliset palvelut kuuluvat viranomaisten toimivaltaan eri tasoilla. Viranomaiset ja palveluntarjoajat ovat tähän asti noudattaneet tiukasti alakohtaista lähestymistapaa yleishyödyllisiin palveluihin, mikä johtaa erillisiin ratkaisuihin, jotka eivät hyödynnä mahdollisia synergioita eivätkä optimoi julkisten varojen kustannuksia. Sen vuoksi yleishyödyllisten palvelujen horisontaalista ja vertikaalista koordinointia ja niiden sisällyttämistä yhdennettyihin alueellisiin strategioihin on parannettava. Intesi-ohjelman päätavoitteena on varmistaa yleishyödyllisten palvelujen toteuttaminen pitkällä aikavälillä yhdennettyjen alueellisten strategioiden ja politiikkojen avulla. Intesi-projekti sisältää seuraavat vaiheet: 1) kaikkien yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen kannalta merkityksellisten yleishyödyllisten palvelujen strategioiden kerääminen ja analysointi koko alppialueella 2) perustetaan kymmenen testialueen alueellisia profiileja, jotta voidaan arvioida yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen nykytilannetta ja havaita yleishyödyllisiin palveluihin liittyviä haasteita, tarpeita ja mahdollisuuksia 3) toteutetaan tai tuetaan uusia pilottitoimia, joilla testataan käytössä olevia strategioita ja parannetaan yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen tarjontaa sidosryhmien tarpeiden mukaisesti 4) ja laaditaan suosituksia siitä, miten nykyiset alakohtaiset strategiat yhdistetään yhdennettyihin alueellisiin yleishyödyllisiä palveluja koskeviin strategioihin. 5) Intesi-ajatushautomon kautta yleishyödyllisten palvelujen tarjoajat, viranomaiset ja muut asiaankuuluvat sidosryhmät kokoontuvat yhteen ja vaihtavat tietoja yleishyödyllisiin palveluihin liittyvistä kysymyksistä. Näin hankkeen tulokset syötetään toteutustasolle ja poliittiselle, strategiselle tasolle. Vaikutus, jota tukee myös politiikan kannalta merkityksellisten instituutioiden liittäminen tarkkailijoiksi. Intesi keskittyy strategian kehittämiseen ja politiikan siirtämiseen muihin yleishyödyllisiin palveluihin liittyviin hankkeisiin, kuten PUSEMORiin ja ACCESSiin, joissa pilottitoimien toteuttaminen oli niiden etujen keskiössä.
