Leidenin kunnan klusterijohdon tavoitteena on kehittää ennakoivaa turvallisuuskulttuuria tulevina vuosina. Elintärkeä henkilöstöpolitiikka ja hyvät työolot ovat tärkeitä prioriteetteja. Cluster Management haluaa yhdessä työntekijöiden kanssa työskennellä kohti parempaa turvallisuuskulttuuria päivittäisen liiketoiminnan kiinteänä osana. Tässä parannushankkeessa turvallisuuslähettiläillä ja operatiivisilla johtajilla on erittäin tärkeä rooli. Ei vain vaaratilanteiden merkinnässä, vaan myös ohjeistettaessa tiimin jäseniä työkalupakkikokouksissa. Hankkeessa kehitetään interaktiivisia työkalupakkeja yhteistyössä neljän mukautetun työkalulaatikon kanssa, turvallisuuslähettiläiden ja operatiivisten johtajien seuraa koulutus-de-trainer koulutusta ja antaa ohjausta ja valmennusta työkalupakkien toteutuksen aikana. Järjestämällä ja tarjoamalla työkalupakkikokouksia turvallisuuslähettilään ja operatiivisen johtajan rooli saa enemmän sisältöä, he saavat enemmän näkyvyyttä organisaatiossa ja hänen kollegansa kuulevat niitä todennäköisemmin tarvittaessa.