Hanke täyttää Vratsan kunnassa yksilöidyt integroidut sosiaalipalvelut. Sen yleisenä tavoitteena on parantaa vammaisten ja yli 65-vuotiaiden, jotka eivät kykene itsepalveluun ja jotka ovat vaarassa syrjäytyä sosiaalisesti, elämänlaatua. Erityistavoitteina on helpottaa kohderyhmän pääsyä laadukkaisiin terveys- ja sosiaalipalveluihin yhteisössä ja kotiympäristössä sekä kannustaa kuluttajia tekemään omia päätöksiään päivittäisen elämän järjestämisestä. Hankkeen tavoitteena on lisätä keskuksen työntekijöiden ammattitaitoa tarjota palveluja, jotka edistävät sosiaalista osallisuutta yhteisössä ja kotiympäristössä, sekä vähentää riippuvuuden riskiä laitoshoidosta. Hanketoimet liittyvät integroitujen palvelujen saatavuuden tarjoamiseen sekä motivoivan, psykologisen tai muun tuen tarjoamiseen palvelun käyttäjille. Suunnitteilla on koulutusten käyttöönotto ja parantaminen, psykologinen tuki, sosiaalipalveluja tarjoavan henkilöstön neuvonta ja valvonta, keskuksen toimintaa koskevan metodologian kehittäminen, tiedotus- ja mainontatoimet sekä hankkeiden organisointi ja johtaminen. Tämän seurauksena 195 ihmistä on parantanut elämänlaatuaan saamalla tukea ja tarjoamalla palvelua ”Henkilökohtainen avustaja” ja ”kotiassistentti”. Yli 70 prosenttia niistä on parantanut mahdollisuuksiaan käyttää muita monialaisia palveluja. Vratsan kunta on sosiaalipalvelujen tarjoajana perustanut 139 asiantuntijasta koostuvan monialaisen ryhmän ja laajentaa toimintaansa. Hankkeen toteutuksen avulla lisätään paikallisyhteisön tietoisuutta henkilöresurssien kehittämistä vuosina 2014–2020 koskevan toimenpideohjelman mahdollisuuksista tukea vammaisten sosiaalista osallisuutta.