Tarjoamalla palvelua ”henkilökohtainen avustaja” varmistetaan kohderyhmien laitoshoidon estäminen, parannetaan niiden elämänlaatua ja tuetaan niiden mahdollisuuksia riippumattomuuteen ja sosiaaliseen osallisuuteen. Sillä laajennetaan käytettyjen palvelujen soveltamisalaa ja varmistetaan sosiaalipalvelujen lisäksi myös terveyspalvelujen saatavuus. Palvelujen käyttäjien jatkuvuus varmistetaan. Hankkeella on kansallinen soveltamisala, ja se alkaa välittömästi sen jälkeen, kun apurahan myöntämismääräys on annettu hakijakäyttäjien hakemuksilla. Yksilöllisten tarpeiden arviointi ja yksilöllinen kuluttajabudjetointi mahdollistavat sen, että hankkeeseen voidaan ottaa mukaan henkilöt, jotka ovat eniten riippuvaisia huolenpidosta, samalla kun noudatetaan yhtäläisiä mahdollisuuksia, syrjimättömyyttä ja sukupuolten tasa-arvoa koskevia horisontaalisia periaatteita. Palvelun laatua parannetaan järjestämällä koulutusta ja valvontaa henkilökohtaisten avustajien taitojen parantamiseksi. Kansallisen ja paikallisen tason toimet on järjestetty siten, että varmistetaan taloudellisten ja henkilöresurssien tehokas ja tuloksellinen käyttö. Suunnitteilla on sisäinen valvonta (paikallistason ryhmien toimesta) ja sosiaaliavusta vastaavien osastojen suorittamat tarkastukset, jotta voidaan panna täytäntöön asetetut indikaattorit ja varmistaa sosiaali- ja terveyspalvelujen laatu.
