Työn murros, teknologinen kehitys ja työmarkkinoiden kohtaanto-ongelma synnyttävät tarpeen löytää uudenlaisia työllistymisen keinoja ja tukipalveluita. Laajassa kuvassa perinteinen, yksiurainen polku opinnoista työelämään ja eläkkeelle on rapistunut, ja tilalle ovat nousseet monialaisuus, limittäiset urapolut, yksinyrittäjyys sekä työn- ja yrittäjyyden yhteensovittaminen. Työmarkkinoilla peräänkuulutetaan jatkuvaa oppimista ja aktiivista osallistumista läpi elämän. Työllistymisessä korostuvat verkostojen ja yhteisöjen tuki ja digitaalisessa maailmassa erilaiset osaajaverkostot tarjoavat foorumeita ammattiosaamisen kehittämiselle ja vertaistuen saamiselle. Yksinyrittäjien sekä keikka-, vuokra- ja osa-aikatyöntekijöiden lisääntyvä määrä kasvattaa paitsi potentiaalisten työnantajien, myös niiden ihmisten joukkoa, joilla ei ole osaamisen kehittämisessä perinteistä työnantajan tukea. Edellä kuvattujen muutosten lisäksi COVID-19 pandemia on muuttanut työllisyyden ja yrittäjyyden kenttää radikaalisti. Pandemian myötä useat nuoret ovat jääneet ilman kesätyö- ja harjoittelupaikkoja, jonka lisäksi lukuisat vastavalmistuneet ovat jääneet ilman työpaikkoja. Pandemia on aiheuttanut myös sen, että työmarkkinoilla on tällä hetkellä vapaana paljon työ- tai osatyökykyisiä henkilöitä sekä entisiä yrittäjiä, joiden liiketoiminta on lakannut ja irtisanomisuhanalaisia, jotka etsivät uutta suuntaa uralle. Tähän asti julkinen palvelutuotanto on toteutettu henkilöasiakas –ja toimenpidevetoisesti. Palvelurakennetta on haastanut vastaamattomuus alati muuttuviin asiakastarpeisiin, ryhmä- ja tiimitasoisen palveluvalikoiman puuttuminen sekä asiakkaiden heikko sitoutuminen määrättyihin toimenpiteisiin. Palvelutuotannon rakenteellisten haasteiden lisäksi Pirkanmaan hanketoimijat ovat tunnistaneet tarpeen kehittää tiimien, ryhmien ja ekosysteemien ”orkestrointi osaamista” rihmastomaisessa ympäristössä. Hankkeella pyritään vastaamaan edellä kuvattuihin haasteisiin parantamalla työnhakijoiden työllistymisen edellytyksiä ja muutosvalmiutta kiihtyvässä työn murroksessa, toteuttamalla ennaltaehkäisevää työllisyyden hoitoa COVID-19 pandemian keskellä sekä uudelleenmuotoilemalla julkisia työllisyys- ja alkavan yrittäjän palveluita ja näiden järjestämistapaa.Hankkeessa kehitetään verkostoille ja yhteisöille kohdennettuja ryhmätasoisia palveluita, joilla vahvistetaan kohderyhmien uudenlaisen osaamisen sekä henkilökohtaisen kompetenssin ja sosiaalisen pääoman kehittymistä, tavoitteena parantaa kohderyhmien työllistymis- ja yrittäjyysvalmiuksia. Palveluohjelmat suunnitellaan ja palvelumuotoillaan tiimin tai ryhmän tunnistetuista tarpeista käsin, ja ne voivat sisältää esimerkiksi ostopalveluna hankittua valmennusta, konsultointia, markkinatutkimuksia, työpaikkojen kartoitusta tai näiden yhdistelmiä. Suunnittelun tukena hyödynnetään kansainvälisten yhteisöjen ja verkostojen kokemusasiantuntijuutta. Osaajaverkostojen ja –ryhmien tiimiytymistä ja yhteisöllisyyttä tuetaan erilaisilla verkottamis- ja kohtauttamistilaisuuksilla sekä digitaalisella ryhmäytymis- ja tiimiytymisalustalla. Hankkeessa syntyneet tiimit tai ryhmät saavat myös valmennetun yhteisöagentin tukemaan tavoitteiden asettamista ja niiden saavuttamista, sekä polkujen löytymistä kohti työllistymisen mahdollistavia ekosysteemejä. Ryhmätasoisen asiakaspalvelun kehittämisen lisäksi hankkeessa kehitetään hanketoimijoiden edellytyksiä järjestää palveluita verkostojen- ja ekosysteemien maailmassa. Niin kutsutun orkestrointiosaamisen tueksi rakennetaan ohjausmalli, jonka avulla tuetaan uusien osaajatiimien ja verkostojen syntymistä, ja jonka avulla osaajatiimeille varmistetaan riittävä tuki kehittymisen aikana. Orkestroinnilla ja fasilitoinnilla tuetaan ryhmiä haasteiden ratkaisussa ja tavoitteiden saavuttamisessa asiakaslähtöisesti, palvelumuotoilun keinoja hyödyntäen. Hanke toteutetaan kahdeksan työpaketin avulla. Hankkeen konkreettisina lopputuloksina syntyy asiakastuntemusta lisääviä verkostokartoituksia ja -selvityksiä, hankkeen toimijoiden rakentama ohjausmalli, palvelumuotoilua hyödyntäviä palveluohjelmia, digitaalinen ryhmäytymis- ja tiimiytymisalusta, tiedolla johtamisen malli sekä tätä tukeva kohtaamisten seurantajärjestelmä, tapahtumia ja tilaisuuksia kohtaannon edistämiseksi sekä kansainvälinen asiantuntijaverkosto, joka mahdollistaa vertaisoppimisen kansainvälisiltä yhteisöiltä ja verkostoilta. Hankkeessa etsitään uudenlaisia palvelumuotoja ja palveluiden tuotantotapoja heikossa työmarkkina-asemassa olevien tilanteen parantamiseksi. Tavoitteena on parantaa osaajapalveluiden tuotannon vaikuttavuutta ja asiakaslähtöisyyttä sekä vahvistaa verkostojen ja ekosysteemien johtamis- ja hyödyntämisosaamista. Hankkeen myötä syntyy runsaasti kokemusasiantuntijuutta ryhmätasoisten palveluiden tuotannosta ja tällaisen palvelutuotannon johtamisesta.Hankkeen kohderyhmänä ovat heikossa työmarkkina-asemassa olevat henkilöt, joilla ei ole riittäviä verkostoja ja kontakteja työelämään, mutta joilla on hal