Hankkeessa toteutetaan työkykykoordinaattoritoiminnan pilotointeja 9 - 11 TE-toimistokohtaisen kehittämissuunnitelman mukaan.Eri toimijatahojen yhteistyön tiivistämisellä tavoitellaan palvelujen saatavuuden parantumista osatyökykyisten asiakkaiden ja työnantajien näkökulmasta. TE-toimiston työkykykoordinaattorina toimivalle asiantuntijalle vastuutetaan palveluverkoston ja prosessien mallintaminen pitkäaikaissairaiden ja vammaisten miesten ja naisten työllistymisen edistämisessä. Pilottien tavoitteet ovatTavoite 1: Rakennetaan ja pilotoidaan vaihtoehtoisia palvelu- ja toimintamalleja asiakaspalveluun, verkostoyhteistyöhön sekä työnantaja- ja yritysyhteistyöhön, joilla tehostetaan osatyökykyisten palvelutarjontaa, palveluohjausta, läpivirtausta, osaamisen kehittämistä ja työllistymistuloksia osana TE-palveluja.Tavoite 2. Valtakunnallinen kehittämisyhteistyö, jakaminen ja valtavirtaistaminen.Lähtötilanteessa työkykykoordinaattorin tehtävänkuva muodostuu työnantaja- ja yritysyhteistyöstä, henkilöasiakaspalvelusta sekä sisäisen ja ulkoisen yhteistyöverkoston hallinnasta ja osaamisen vahvistamisesta. Tehtävän painotus vaihtelee eri alueilla. Hankkeen aikana työkykykoordinaattorin tehtävänkuvaa mallinnetaan ja arvioidaan tehtävän asemointia suhteessa tulevaan aluehallintorakenteeseen. Työkykykoordinaattoripilotoinneille rakennetaan oma työtila Taimiin. Hallituksen kärkihanke tarjoaa työkykykoordinaattoreille täydennyskoulutuksen 10 pv. Kuntoutussäätiö julkaisee syksyllä 2016 Osku-tietoportaalin osatyökykyisille, työnantajille ja ammattilaisille, jossa on myös Intranet työkykykoordinaattorien keskinäiseen verkostoitumiseen. Portaali linkitetään Yritys-Suomi-sivustolle ja Taimi-työtilaan.Työkykykoordinaattori toimii muutosagenttina ja valtavirtaistajana TE-toimistossa ja yhdessä kolleegojen kanssa valtakunnallisesti.Pilotit edistävät seuraavia toimintaperiaatteitaRatkaisukeskeisyys: Palveluja tarjottaessa tavoitteena on, että osatyökykyisille henkilöille etsitään aina ensin mahdollisuuksia, joissa vammasta tai sairaudesta on mahdollisimman vähän haittaa.Normalisaatioperiaate: Niin pitkälle kuin mahdollista yleisen, yhtäläisen ja kaikille avoimen tai mahdollisen mukaan, kaikilla palvelulinjoilla osatyökykyisen palvelutarpeen mukaan.TE-palveluja kaikille: Palveluja ulotetaan konkreettisesti päällekkäin kumppanin palvelujen kanssa. Kun henkilöasiakas ohjataan hakemaan myös muiden toimijoiden palveluja, hän voi jatkaa edelleen työnhakijana TE-toimistossa.Kaikkikanavaisuus: Sekä asiakas- että verkostotyössä modernisoidaan yhteydenpitotapoja mm. Skype, chat, videoneuvottelut, webinaarit, etäpalvelu.Hankkeen tuloksena vahvistetaan TE-toimistojen asiantuntijoiden osaamista, vakiinnutetaan ja valtavirtaistetaan toiminta- ja palvelumalleja osatyökykyisten työllistymisen edistämiseksi. Hankkeen arvioinnin valmistelussa tehdään yhteistyötä hallituksen kärkihankkeen kanssa (Koulutuksella muutokseen -osaprojekti).TE-toimistojen pilottien keskeisiä toimenpiteitä ovat:1. Työnantaja- ja yritysyhteistyön kehittäminen Yrityspalvelun sapluunaa mallinnetaan yhteistyössä pk-yritysten, yritysneuvojien ja työnvälittäjien sekä henkilöstövuokrauksen kanssa. Työnantaja- ja yrityspalvelua tehostetaan yrityskäynneillä, piilotyöpaikkojen tunnistamisella, rekrytointitilaisuuksin sekä verkostotilaisuuksin yhdessä vammaisjärjestöjen ja välityömarkkinatoimijoiden kanssa. Vaikuttavuutta haetaan valtavirtaistamalla osatyökyisten palkkaamisen puheeksiotto osaksi yrityskäyntejä ja tehostamalla työnvälitystä osatyökykyisille. Palvelutarjontaa laajennetaan työhönvalmennuksella, jota tuotteistetaan osatyökykyisten ja työnantajien (asiakasraati) tarpeisiin ostopalveluna. Suunnitellaan ja hankitaan asiantuntija-arviopalvelua tukemaan palveluprosessin etenemistä (työkyvyn, osaamisen arvioinnin ja työolojen suunnittelu -palvelu moduloituna). Markkinoidaan työolojen järjestelytukea.2. Työvoimapalvelujen kehittäminenOsatyökykyisten palvelutarpeen mukaista palveluosaamista kehitetään ja vahvistetaan eri palvelulinjoilla. Työkykykoordinaattori tunnistaa henkilöstön osaamisen kehittämisen tarpeita, perehdyttää, konsultoi, kouluttaa ja organisoi osaamisen kehittämisen kokonaisuuksia. TE-toimiston palvelumalleja ja työkaluja kehitetään erityisesti palvelutarpeen tunnistamisessa sekä palvelupaletin kokoamisessa (palveluverkosto- ja toimijakartat). Prosessikuvauksista ja ohjeista kootaan arviointityökalu jatkuvan parantamisen tueksi.3. & 4. KELA-yhteistyön ja työhön kuntoutumisen palveluverkoston kehittäminenHenkilöasiakkaan case-managerointia tehostetaan virkailijayhteistyönä Kela-TE-ohjetta soveltaen. Sovitaan yhteistyömuodoista Kelan ja työhön kuntoutuksen palveluverkoston kanssa ja vastinpareista Kela-TE-toimisto-vakuutuskuntoutus. Valtavirtaistetaan kaikkikanavainen työote asiakaspalvelussa ja verkostoyhteistyössä ulottaen palvelut konkreettisesti päällekkäin kumppaneiden palvelujen kanssa esim. sähköisin keinoin Skype, Chat, webinaarit. Palveluohjausosaamista pa
