Kestävän kaupunkikehittämisen 6Aika- strategiaa toteuttavat kuutoskaupungit Espoo, Helsinki, Oulu, Tampere, Turku ja Vantaa. Tässä hakemuksessa haetaan rahoitettavaksi kestävää kasvua ja työtä 2014 - 2020- rakennerahasto-ohjelman erityistavoitteet 6.1 mukaista ja 6Aika-strategian Avoin Osallisuus ja asiakkuuspainopisteeseen kohdistuvaa ESR- hanketta. Hanke toteutetaan yhteistyöhankkeena, jossa ovat mukana Turun ja Tampereen kaupunkien työllisyyspalvelut sekä Turun ja Tampereen ammattikorkeakoulut.Hankkeen tavoitteena on tehdä asiakkaiden osallistumisesta luonteva osa työllisyydenhoidon ja sosiaalipalveluiden ideointia ja kehittämistä sekä huolehtia palveluiden laadun varmistamisesta yhdistämällä uudella tavalla työllisyyden hoito, työttömien asiakkaiden osallistaminen/aktivointi sekä elinkeinoelämän vahvistaminen.Hankkeen uutuusarvoja ovat asiakkaan intensiivinen osallistaminen, asiakaslähtöiset palveluprosessit,asiakkaan aktivointi oman työllistymisensä kehittämiseen, yritysten työnantajarajapintaan kehitettävät uudet yhteistyömallit sekä sähköisen asiakaspalvelun voimakas kehittäminen tukemaan asiakkaan kokonaistyöllistymisprosessin onnistumista. Asiakkaan oman henkilökohtaisen osaamispotentiaalin tunnistaminen voimavaraksi ja "käyttöaineeksi" yritysten esille tuomiin ongelmiin ja haasteisiin on aivan uusi tulokulma työttömän ihmisen omaan ongelmaan - työpaikan puuttumiseen.Hankkeen yhtenä tavoitteena on työllistymistä edistävien palvelujen asiakkaiden osallistumisen lisääminen palveluiden ideoinnissa, kehittämisessä ja tuottamisessa palveluiden laadun, osuvuuden ja vaikuttavuuden parantamiseksi. Työllistymistä edistäviin palveluihin luetaan kaupunkien työllisyydenhoidon palvelut, sosiaalipalvelut ja työnantajapalvelut.Hankkeessa kehitetään ja tarjotaan palveluita, joiden kautta asiakkaiden osallisuus lisääntyy ja rooli omassa palvelu- ja työllistymisprosessissa vahvistuu. Hankkeessa tavoitteita toteutetaan ideoimalla ja kehittämällä uusia palveluita palvelumuotoilun avulla yhdessä asiakkaiden kanssa tarkoituksena kehittää monipuolinen palveluprosessi, jossa sähköisen asioinnin mahdollisuutta ja roolia vahvistetaan. Asiakkaiden työllistyminen tehostuu asiakaslähtöisten, monikanavaisten ja innovatiivisten palveluiden avulla.