Kuntalaislähtöinen kaupunkikehittäminen -hanke vastaa EU-ohjelmakauden 2014-2020 tavoitteisiin CLLD-toiminnan laajentamisesta kaupunkikeskustoihin. CLLD-toiminnan ytimessä ovat mm. alhaalta ylöspäin suuntautuva kehittäminen sekä kansalaisten osallistaminen ja toimintavalmiuksien vahvistaminen. Paikallisesti toteutettavan hankkeen tavoitteena on sosiaalisen osallisuuden lisääminen, kuntalaisten yhteiskuntavalmiuksien nostaminen, kunnan palvelutuotannon kehittäminen sekä kestävän kumppanuuden kehittäminen kaupunkiorganisaation ja 3. sektorin toimijoiden välillä.Hankkeen ytimessä ovat kuntalaislähtöiset kaupunkikehittämisen projektit. Projektien työstämisprosessi etenee viidessä vaiheessa: ensimmäisessä vaiheessa ideoita tunnistetaan kuntalaisten keskuudessa. Ideoita kerätään jatkuvasti olemassa olevien kanavien kuten kuntalaisaloitteiden, asiakaspalautteen ja kuntalaistilaisuuksien kautta. Lisäksi ideoita tunnistetaan uusissa kanavissa (sosiaalinen media, nettiadressit, palvelutuotannossa ilmenevät hiljaiset viestit). Ideoiden keräämistä toteutetaan myös verkostotyönä 3. sektorin tapahtumissa ja kansalaisvaikuttamisen eri foorumeilla. Toisessa vaiheessa ideat työstetään hanketyöntekijöiden ja idean esittäjien yhteistyönä projektisuunnitelmiksi, jonka jälkeen ne etenevät yhteisöllistämisvaiheeseen, jossa projektisuunnitelmat viestitään kuntalaisten tietoon. Alustana on media, jossa suunnitelmista voidaan käydä avointa keskustelua ja vuoropuhelua. Projektisuunnitelmista kerätään samalla palautetta. Yhteisöllistämisvaiheessa tiedotetaan projekteihin osallistumisen mahdollisuuksista kohderyhmälle ja yleisesti kuntalaisille. Neljännessä vaiheessa valikoidut projektit etenevät tuotantovaiheeseen ja sen jälkeen arviointivaiheeseen. Työstämö- ja tuotantovaiheissa osallistuvat kuntalaiset kirjataan hankkeeseen osallistuneiksi henkilöiksi.Hankkeen ensisijaisena kohderyhmänä ovat heikommassa työmarkkina-asemassa olevat 15-29 -vuotiaat oululaiset. Välillisenä kohderyhmänä ovat paikalliset 3. sektorin toimijat sekä kaupungin palveluiden työntekijät ja johtajat. Hankkeen tuloksina ovat kohderyhmän lisääntynyt sosiaalinen osallisuus sekä paremmat yhteiskuntavalmiudet. Lisäksi hanke parantaa kuntalaislähtöisen kehittämisen prosesseja, vahvistaa 3. sektorin palvelutuotanto- ja kumppanuusvalmitta sekä tehostaa asiakaslähtöisiä yhteistyö- ja rahoitusprosesseja kaupungin palveluiden vastuualueilla.
