Nuorisotakuun tueksi tehtäviä rakenteellisia toimenpiteitä kehitetään Suomessa Euroopan Sosiaalirahaston valtakunnallisilla toimenpidekokonaisuuksilla: työ- ja elinkeinoministeriö vastaa TL 3:ssa tehtävistä toimenpiteistä ja opetus- ja kulttuuriministeriö TL 4:ssä ja sosiaali- ja terveysministeriö TL 5:ssä tehtävistä toimenpiteistä. Tämä hanke on osa työ- ja elinkeinoministeriön vastuulla olevaa kehittämistyötä, mutta kehittämistyötä tehdään yhteistyössä opetus- ja kulttuuriministeriön sekä sosiaali- ja terveysministeriön kanssa. Kohtaamo-hanke on kehittänyt toimintansa aikana nuorten matalan kynnyksen Ohjaamo-toiminta mallin ja tukenut toiminnan vakiinnuttamista. Toimivia Ohjaamoja on syntynyt noin 70. Palvelu on moniammatillinen hallinnonaloja yhdistävä palvelu kaikille alle 30 -vuotiaille nuorille. Kehitetty Ohjaamotoiminta on tavoitteensa mukaisesti edistänyt työllistymistä ohjaamalla nuorta opinto- ja työuralle sekä vahvistamalla urasuunnittelua ja elämänhallintaa. Ohjaamot tukevat ja täydentävät eri hallinnonalojen peruspalveluja ja toimivat yhteistyössä asiakkaan tarpeiden mukaan verkostona. Ohjaamo-toiminnan hyödystä ja mallin palvelukyvykkyydestä on saatu positiivisia tuloksia mm. MONET-selvityksessä. Jatkossa Kohtaamo-hanke keskittyy Ohjaamojen prosessien yhdenmukaistamiseen paikalliset erityspiirteet huomioiden sekä tiedolla johtamisen vahvistamiseen. Tiedon perustana ovat Ohjaamo-toiminnan arviointi ja tuotetun tutkimustiedon hyödyntäminen. Hanke visioi ministeriöiden kanssa toimintaympäristöanalyysin kehittämistä. Kohtaamo-hankkeen tekemän työn kokoamisella ja viestinnällä valmistellaan tulevan Ohjaamon tukirakenteen toimintaa. Hyvien käytäntöjen levittämistä ja kansainvälistä yhteistyötä jatketaan. Osa Ohjaamoista tulevat toimimaan vuonna 2021 alkavan työllisyyden kuntakokeilun alueilla. Kohtaamo-hanke tukee näitä Ohjaamoja sijoittumaan osaksi nuorten palveluekosysteemiä. Hankkeen toinen päätavoite on ollut rakentaa verkko-ohjauspalvelu tieto-, neuvonta- ja ohjaustyön tueksi. Tällä tarkoitetaan valtakunnallista monikanavaista ja monialaista ohjauspalvelua koulutuksen ja työllistymisen tueksi. Verkko-ohjauspalvelun avulla voidaan palvella suurta asiakaskuntaa ja edistää ohjauksen alueellista tasa-arvoa ja saavutettavuutta. Verkko-ohjauksella tuetaan asiakkaan omaehtoista koulutus- ja työelämäpolkujen suunnittelua. Jatkossa Kohtaamo-hanke keskittyy kehittämään palvelua saatujen kokemusten pohjalta. Kohtaamo-hanke laatii asiantuntijoiden kanssa tarvittavat sopimusasiakirjapohjat verkkopalvelun käyttöönottoa varten. Verkko-ohjauspalvelu dokumentoidaan ja uusi omistaja perehdytetään palvelun ylläpitoon. Palvelusta tehdään saavutettava ja siitä tehdään kieliversiot: englanti ja ruotsi. Hanke tiedottaa palvelun käyttöönotosta ja kouluttaa palvelun käyttäjiä. Hanke edistää sukupuolinäkökulman valtavirtaistamista tiedottamalla tutkimustuloksista, joiden mukaan eri sukupuolet kohtaavat koulutus- ja työelämävaateet eri tavoin.
