toimen tavoitteena on suunnitella ja toteuttaa tiedonantajille, neuvonantajille, neuvonantajille, jotka vastaavat yleisölle tiedottamisesta ohjauksen, työllisyyden ja ammatillisen koulutuksen saatavuuden alalla, tarkoitettu ammatillisen koulutuksen ohjelma. Ohjelman tavoitteena on parantaa alueellisten koulutus- ja ohjauslaitteiden tehokkuutta erityisesti alueellisen julkisen ohjauspalvelun puitteissa tarjoamalla yleisön vastaanotosta vastaaville neuvonantajille koulutusresursseja ja -välineitä. Ohjelma tarjoaa sekä tietoa että mahdollisuuksia ristiinkäynteihin.