Varmistetaan, että hallintoviranomaiset voivat käyttää sähköisiä välineitä turvallisten järjestelmien avulla noudattaen turvallisuusperiaatetta julkishallinnon toteuttaessa ja käyttäessä sähköisiä välineitä. Luodaan edellytykset luottamukselle sähköisten välineiden käyttöön ja valvotaan erityisesti yksityisyyteen ja henkilötietojen suojaan liittyviä oikeuksia. Tarjotaan kansalaisille tarvittavat sähköisen tunnistamisen välineet, jotta he voivat olla vuorovaikutuksessa julkishallinnon kanssa näillä keinoilla. Järjestelmät, joilla ylläpidetään turvallisuustasoja ja hallinnoidaan turvallisuuspolitiikan noudattamista. Verkon ja järjestelmien turvallisuusratkaisut, verkkosovelluksissa, tallennusjärjestelmissä, sähköpostissa ja kiinteän ja mobiilin käyttäjäviestin tietoturvan hallinnassa.