Yleistavoite: Edunsaajalähtöisten prosessien optimointi SCAP:n mukaisesti Sibiun lääninhallinnossa soveltamalla strategista lähestymistapaa läänin pitkän aikavälin kehittämiseen, käyttämällä välineitä investointien, talousarvioiden ja interventioiden priorisointiin ja suunnitteluun yhteisössä sekä kehittämällä ratkaisuja tuomioistuimen ja kansalaisten välisen suhteen yksinkertaistamiseksi. Näin ollen hanke on tarkoitus toteuttaa kahdella päälinjalla: (1) Vakiomekanismien ja -menettelyjen kehittäminen, mukaan lukien strategisten asiakirjojen ja julkisten politiikkojen kehittäminen ja hyväksyminen sekä suunnitteluvälineet, joita voidaan käyttää myös muissa yhteyksissä. Nämä mekanismit pannaan täytäntöön paikallisella tasolla päätöksentekoa ja pitkän aikavälin strategista suunnittelua varten. (2) Hallinnollisten menettelyjen yksinkertaistaminen, joka varmistetaan tietotekniikan älykkäällä käytöllä ja joka vastaa täysin yhdennettyä suunnitelmaa hallintomenettelyjen yksinkertaistamiseksi kansalaisten kannalta. Yksinkertaistaminen tapahtuu sekä suoraan kansalaisille tarjottavien julkisten palvelujen tasolla (front office) että joidenkin paikallisviranomaisten osastojen asiakirjojen ja arkistojen hallinnoinnin tasolla (back office). Näillä kahdella toimenpiteellä pyritään yhdessä vähentämään kansalaisten byrokratiaa lyhentämällä asiakirjojen käsittelyaikaa, pyydettyjen asiakirjojen määrää, yksinkertaistamalla asiakirjapyyntöjen muotoa jne. Yksinkertaistaminen saavutetaan sekä luomalla helppokäyttöisiä yhteyksiä kansalaisten kanssa ja vähentämällä heidän hallinnollista taakkaaan että vähentämällä hallinnollista taakkaa ja asiakirjojen käsittelyaikaa paikallisviranomaisten tasolla, mikä vastaavasti lyhentää kansalaisten odotusaikoja julkisen palvelun tarjoamiseksi ja poistaa virheet, jotka johtuvat lukuisten pelkästään paperiasiakirjojen hallinnoinnista (joiden osalta tarkastusmekanismit perustuvat yksinomaan inhimilliseen huomioon).