Toimenpiteen tavoitteena on kehittää sähköisiä alustoja ja digitaalisia sovelluksia älykkäiden palvelujen tarjoamiseksi asukkaille ja vierailijoille sekä kunnan palvelujen optimoimiseksi älykkäitä hallintajärjestelmiä hyödyntämällä. Toimen odotetaan edistävän olemassa olevien sähköisten palvelujen hallinnointia, integrointia ja täydentämistä tehokkaalla tavalla luomalla uudet puitteet näiden palvelujen tarjoamiselle ymmärrettävällä ja helppokäyttöisellä tavalla. Samalla sen odotetaan parantavan merkittävästi kunnan dynamiikkaa ja kapasiteettia, jotta voidaan tehdä ajantasaisia, ajantasaisia ja päteviä päätöksiä.
älykkäiden palvelujen tarjoaminen on ilmaista ja avointa kaikille kansalaisille/yrityksille