Hanke koskee olemassa olevien kunnallisten sähköisten palvelujen parantamista ja uusien integroitujen sähköisten palvelujen kehittämistä Thessalonikin kunnassa ja erityisesti kunnan ja sen kansalaisten välisten vuorovaikutusjärjestelmien kehittämistä älykkään kaupungin logiikan mukaisesti. Suunnitellun integroidun kansalaispalvelutietojärjestelmän (UCS-EP) kehittämisen ja tuottavan toiminnan myötä Thessalonikin kunta tuo esiin uusia ja ”älykkäitä” sähköisiä palveluja, joiden avulla yhä useammat kansalaisryhmät voivat palvella nopeammin, turvallisemmin ja osallistua aktiivisesti osallistavan ja avoimen hallinnon puitteissa toteutettaviin toimiin ja aloitteisiin. Hankkeen tuloksena on ”älykkään” alustan asentaminen kansalaisliiketoiminnan ja kunnan palvelujen välittämiseksi. Järjestelmän tavoitteena on tarjota integroituja sähköisiä palveluja, joissa käyttäjällä on mahdollisuus korvata kokonaan vastaava muu kuin sähköinen palvelu.