Hankkeessa on kaksi pääaluetta. Yksi niistä on, että yksilön ja lähisukulaisten käytettävissä on koordinoitu yksilöllinen palvelu (sähköinen palvelu), jotta he voivat osallistua ja luoda yhdessä oman hoidonsa ja hoivansa. Toisena toiminta-alueena on tarjota terveydenhuolto- ja sosiaalihenkilöstölle nykyaikaisia tehokkaita toimintajärjestelmiä ja viestintäpalveluja (sähköisiä palveluja), joihin kuuluu sellaisten toimien perustaminen, toteuttaminen ja seuranta, jotka voidaan sisällyttää yksilölliseen suunnitelmaan ja jotka voidaan toteuttaa mahdollisimman tehokkaasti. Hankkeen tavoitteena on, että koordinoitu yksilöllinen suunnitelma on saatavilla sähköisesti potilaille ja sukulaisille asukaspalveluna 1177/MVK:n (My Care Contacts) kautta, mikä lisää osallistumista ja tarjoaa paremman yleiskuvan hoitoprosesseista sekä lisää henkilökeskeisyyttä ja parantaa potilasturvallisuutta.