Εκσυγχρονισμός των σχέσεων με τους πολίτες, μέσω μιας πλατφόρμας άυλων υπηρεσιών. Θα πρέπει να επιτρέπει στους χρήστες να προσφέρουν εκτενείς ψηφιακές υπηρεσίες, ιδίως τη δυνατότητα των χρηστών να λαμβάνουν μέτρα στο διαδίκτυο. Πρέπει επίσης να διευκολύνει την παρακολούθηση των αιτημάτων των χρηστών για υπαλλήλους και να επιτρέπει τη βελτιστοποίηση της οργάνωσης και της εσωτερικής λειτουργίας των κοινοτήτων-εταίρων. Θα έχει τη μορφή διαφόρων πακέτων υπηρεσιών, οι οποίες θα ενσωματωθούν σταδιακά σε μια δικτυακή πύλη πολιτών στους δικτυακούς τόπους των δήμων και του οικισμού. Ειδικότερα, αναμένεται να αυξηθεί ο αριθμός των διαδικτυακών προσεγγίσεων στους δήμους του οικισμού.