Επί του παρόντος, ένας τουρίστας δεν μπορεί να πάρει τις επιθυμητές πληροφορίες με ολοκληρωμένο τρόπο τόσο από τους ανθρώπους όσο και από τις διαδικτυακές υπηρεσίες, και πολύ λιγότερο από τις κοινές αυστριακές-σλοβενικές υπηρεσίες. Συνήθως, το σλοβενικό ή αυστριακό τουριστικό γραφείο θα παρέχει μόνο προκαθορισμένες εθνικές περιηγήσεις και όχι διασυνοριακές περιηγήσεις με επίκεντρο τον χρήστη. Κατά συνέπεια, οι τουρίστες μπορεί να χάσουν τοποθεσίες που μπορεί να ενδιαφέρονται για επισκέψεις και οι τουριστικές τοποθεσίες λαμβάνουν λιγότερες επισκέψεις. Στόχος του έργου είναι η δημιουργία ενός κοινού αυστριακού-σλοβενικού κέντρου — ενός δικτύου παρόχων υπηρεσιών και τουριστικών γραφείων, δήμων, τουριστών και πολιτών που υποστηρίζονται από ΤΠΕ, ώστε να ενισχυθεί η συνεχής συνεργασία μεταξύ τους. Ως εκ τούτου, οι διασυνοριακές τουριστικές ανταλλαγές, η συνεργασία και η μεταφορά εμπειρογνωμοσύνης μεταξύ παρόχων θα αυξηθούν σε μεγάλο βαθμό σε σχέση με την τρέχουσα κατάσταση. Το κύριο αποτέλεσμα του έργου θα είναι το επιχειρησιακό κέντρο με τους ανθρώπους που εμπλέκονται, έχοντας την υποστήριξη των ακόλουθων εργαλείων: Εικονικός βοηθός (παροχή αυτόματης απάντησης σε φυσική γλώσσα στις ερωτήσεις και υπηρεσίες εκτέλεσης) σύμφωνα με τις απαιτήσεις των τουριστών, υπηρεσία επικοινωνίας (λύση ΤΠΕ που θα επιτρέψει τη συνομιλία μεταξύ των τουριστών, των εικονικών βοηθών, των εργαζομένων σε τουριστικές πληροφορίες και των τοπικών κοινοτήτων), πηγές πληροφοριών (ενσωμάτωση των υφιστάμενων πηγών πληροφοριών), σύστημα συστάσεων για τον προγραμματισμό περιηγήσεων, δίκτυο τουριστικών υπηρεσιών και υπηρεσιών από τις τοπικές κοινότητες. Το σύστημα θα βοηθήσει τους τουρίστες να σχεδιάσουν καλύτερα τις διασυνοριακές τους επισκέψεις, να ανακαλύψουν λιγότερο δημοφιλείς τοποθεσίες που διαφορετικά θα χάνονταν, θα παρέμεναν περισσότερο και θα ικανοποιούσαν καλύτερα τις ανάγκες τους. Οι τοπικές κοινότητες θα προσφέρουν εύκολα τοπικές υπηρεσίες και πληροφορίες στους επισκέπτες, π.χ. μια περιήγηση μπορεί να περιλαμβάνει επίσκεψη σε εξειδικευμένο τεχνίτη και προώθηση της πώλησης τοπικών προϊόντων. Οι τουρίστες θα έχουν καλύτερη πρόσβαση στους τουρίστες. Το έργο παρέχει την ενσωμάτωση των εικονικών και ανθρώπινων υπηρεσιών από την Αυστρία και τη Σλοβενία με την ενιαία λειτουργικότητα — για την παροχή των πιο σχετικών πληροφοριών, την προσέλκυση των τουριστών και την παράταση της διαμονής τους.