Με την εφαρμογή της «διαδικασίας ανάπτυξης της οργάνωσης Cranendonck 2020», δίνεται έμφαση στην εστίαση στον πελάτη και την αυτονομία των εργαζομένων. Τα καθήκοντα και οι ρόλοι των εργαζομένων χωρίζονται και υλοποιούνται στον οργανισμό. Οι εργαζόμενοι βρίσκονται αντιμέτωποι με άλλες (νέες) εργασίες και ενέργειες, οι οποίες απαιτούν διαφορετικές δεξιότητες, διαφορετικές συμπεριφορές και άλλες προτεραιότητες. Είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να καθοδηγούνται και να καθοδηγούνται για να ρυθμίζουν οι ίδιοι την εργασία. Αυτό παρέχει στους εργαζομένους μεγαλύτερη ελευθερία κυκλοφορίας για να αποφασίζουν σχετικά με τις δυνατότητες βελτίωσης και τα δυνατά τους σημεία. Τα αποτελέσματα είναι ορατά και κοινοποιούνται συγκεκριμένα για την παροχή κινήτρων στους εργαζομένους. Η Holland Consulting Group καθοδηγεί τους εργαζόμενους στις ομάδες του δήμου Cranendonck με την ανάπτυξη ενός προπονητή στον χώρο εργασίας. Τα μέτρα που ελήφθησαν για να καταστεί η εργασιακή κουλτούρα πιο ευέλικτη εντός του δήμου Cranendonck συμβάλλουν στη βιώσιμη απασχολησιμότητα.