Η βελτίωση της επαγγελματικής επάρκειας του προσωπικού του ΕΔΕ και η βελτίωση της ποιότητας του έργου του είναι ουσιαστικής σημασίας για τις δραστηριότητες του Οργανισμού. Κύριος στόχος της πρότασης του έργου είναι η αξιοποίηση των εξειδικευμένων γνώσεων και δεξιοτήτων των εργαζομένων του SDA και η απόκτηση νέων με τη συμμετοχή σε κατάλληλες εκπαιδεύσεις για την απόκτηση ειδικών δεξιοτήτων στις συνθήκες ενός δυναμικά μεταβαλλόμενου τεχνολογικού περιβάλλοντος. Το έργο απευθύνεται σε υπαλλήλους της SSA από όλες τις διευθύνσεις και τις μονάδες. Η επιλογή τους καθορίζεται με βάση την ανάγκη για ειδικές γνώσεις και δεξιότητες που σχετίζονται με την ηλεκτρονική διαχείριση, οι οποίες έχουν άμεση σχέση με την εκτέλεση των καθηκόντων κάθε εξειδικευμένης μονάδας. Με την υλοποίηση του έργου θα εκπαιδευτούν συνολικά 224 υπάλληλοι από την ειδικευμένη διοίκηση της Κρατικής Διοίκησης. Η εξειδικευμένη κατάρτιση που θα υλοποιηθεί μέσω του έργου θα συμβάλει στην αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη εκτέλεση των καθηκόντων του προσωπικού. Τα προγράμματα κατάρτισης αφορούν την ηλεκτρονική διακυβέρνηση στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας και έχουν άμεση σχέση με την εξέλιξή της μεσοπρόθεσμα.