Η χρηστή διακυβέρνηση είναι η βασική αρχή της σύγχρονης διοίκησης. Οι προσπάθειες όλων των κυβερνήσεων αποσκοπούν στη βελτίωση της διακυβέρνησης, ένα από τα κύρια εργαλεία για την ενίσχυση της ευρείας συμμετοχής της κοινωνίας στη διακυβέρνηση. Το δημόσιο περιβάλλον αναγνωρίζει ήδη μεγάλο μέρος των αρχών της χρηστής διακυβέρνησης ως ελάχιστα πρότυπα στις δραστηριότητες της διοίκησης και θα πρέπει να εφαρμόζει συστηματικές δράσεις για την ικανοποίηση αυτών των προσδοκιών. Το σχέδιο ενθαρρύνει και προωθεί τον προορατικό ρόλο της διοίκησης στη συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, στην εφαρμογή νέων και ελκυστικών εργαλείων για τη συμμετοχή των πολιτών στα κοινά και στην προώθηση της αλληλεπίδρασης με τα ενδιαφερόμενα μέρη στη ρύθμιση της οικονομικής δραστηριότητας. Το σχέδιο προωθεί τον κοινό ρόλο της διοίκησης και της κοινωνικής διαμόρφωσης των πολιτικών και την εκπόνηση των κανονιστικών πράξεων. Σε πλήρη ευθυγράμμιση με την πραγματικότητα του ψηφιακού αιώνα, η κύρια ομάδα παρεμβάσεων στο πλαίσιο του έργου θα υλοποιηθεί μέσω της προώθησης διαδικτυακών εργαλείων. Η βάση για τον σκοπό αυτό θα είναι η επικαιροποίηση της δικτυακής πύλης δημόσιας διαβούλευσης και η ανάπτυξη της ποιότητάς της ως σημείου επαφής μεταξύ της διοίκησης και της κοινωνίας. Το έργο θα υλοποιηθεί μέσω βιώσιμων και ολοκληρωμένων προσεγγίσεων για τη μελέτη ορθών πρακτικών, την ανάπτυξη ικανοτήτων, μεταξύ άλλων μέσω της μάθησης μέσω πράξεων.