Η πλατφόρμα διεπιστημονικών υπηρεσιών Joensuun Luotsi για άτομα όλων των ηλικιών αναπτύσσει μια διεπιστημονική πλατφόρμα υπηρεσιών σε συνεργασία μεταξύ διαφόρων παραγόντων, παρέχει εντατική ατομική καθοδήγηση και παρέχει υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών για την επίτευξη των στόχων απασχόλησης και κατάρτισης. Το έργο αξιοποιεί τις καλές εμπειρίες των δραστηριοτήτων του Ohjaamo που απευθύνονται σε νέους σε συνεργασία μεταξύ διαφόρων φορέων και παρέχουν υπηρεσίες στον πελάτη σε χαμηλό κατώτατο όριο. Οι δραστηριότητες λαμβάνουν υπόψη τη σημασία της προσωπικής υποστήριξης των πελατών για την εξεύρεση τρόπων απασχόλησης και τον συντονισμό των υπηρεσιών που την υποστηρίζουν. Στόχος του έργου είναι να αποσαφηνιστούν οι διαδικασίες λειτουργίας των υφιστάμενων υπηρεσιών, να συνδυαστούν οι πόροι των διαφόρων φορέων και να παρασχεθεί ειδική για τον πελάτη υποστήριξη σε όλες τις ηλικίες, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της ανεργίας. Σημείο εκκίνησης του έργου είναι ο έγκαιρος εντοπισμός των αναγκών εξυπηρέτησης του πελάτη και η συνεργασία με τον πελάτη σύμφωνα με τον στόχο, ώστε η διαδικασία προς το έργο να προγραμματίζεται και να είναι αδιάλειπτη. Το έργο αναπτύσσει επίσης μια ομαλότερη συνάντηση μεταξύ της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών του αιτούντος εργασία και των υπηρεσιών που υποστηρίζουν την απασχόληση του εργοδότη. Στόχος του σχεδίου είναι να συμβάλει στη μείωση του ποσοστού ανεργίας στο Joensuu σε εθνικό επίπεδο (8,5 %). Στόχος είναι να μειωθεί ο αριθμός των μακροχρόνια ανέργων σε 15 %. Στόχος είναι να διασπαστεί η ανεργία σε εργασία, εκπαίδευση ή υπηρεσίες για παιδιά ηλικίας κάτω των 30 ετών εντός 3 μηνών και 6 μηνών από τη στιγμή που καθίστανται άνεργοι. Το έργο αναπτύσσει ένα ενιαίο μοντέλο αξιολόγησης των αναγκών παροχής υπηρεσιών για τον πελάτη και επιτρέπει την ατομική καθοδήγηση για τουλάχιστον το 80 % των ατόμων που αναζητούν εργασία που επωφελούνται από την καθοδήγηση. Οι πράξεις συνίστανται σε ένα μενού υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών και συμπληρώνουν τις υπηρεσίες πειραματιζόμενοι με κοινή προμήθεια μεταξύ διαφόρων φορέων εκμετάλλευσης. Το κύριο έργο του έργου είναι η δημιουργία μιας πολυλειτουργικής πλατφόρμας υπηρεσιών που θα παρέχει καθοδήγηση, καθοδήγηση και κατάλληλες υπηρεσίες για όλες τις ηλικίες, καθώς και την προσάρτηση των υπηρεσιών των εργοδοτών στην πλατφόρμα. Θα δημιουργηθούν κοινές εγκαταστάσεις για την καθοδήγηση και άλλες υπηρεσίες προώθησης της απασχόλησης, οι οποίες θα συνοδεύονται από τον κ. Ohjaamo που θα παρέχει καθοδήγηση, συμβουλές και άλλες υπηρεσίες για παιδιά ηλικίας κάτω των 30 ετών, καθώς και τις αντίστοιχες υπηρεσίες καθοδήγησης και παροχής συμβουλών που θα δημιουργηθούν στο σχέδιο για άτομα ηλικίας άνω των 30 ετών. Το μενού υπηρεσιών του σχεδίου θα δημιουργηθεί σε συνεργασία μεταξύ διαφόρων φορέων απασχόλησης, όπως οι υπηρεσίες ΤΕ, το κέντρο ΕΛΥ, η ΚΕΛΑ, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα, η SiunSote και οι ενώσεις, και θα συμπληρωθεί με μια δοκιμή κοινής προμήθειας υπηρεσιών. Το έργο αναπτύσσει μια ομαλή και συνεπή διαδικασία πελατών σε συνεργασία μεταξύ των διαφόρων φορέων. Από τις τρέχουσες διαδικασίες παροχής υπηρεσιών, θα προσαρτηθεί στην πλατφόρμα μια διεπιστημονική κοινή υπηρεσία ΤΥΠ και θα δημιουργηθούν ευέλικτες διαδρομές για κοινωνικές υπηρεσίες και υπηρεσίες υγείας ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη. Η προσωπική καθοδήγηση του πελάτη και άλλες υπηρεσίες προώθησης της απασχόλησης είναι διαθέσιμες μέσω της επαφής με τους πελάτες μέσω του Tutorial και της Luotsi ή από την πλατφόρμα εξυπηρέτησης. Το έργο έχει ως αποτέλεσμα μια πολυεπιστημονική πλατφόρμα υπηρεσιών που είναι εύκολα προσιτή και ολοκληρωμένη από τις υπηρεσίες της σε όλους στην περιοχή Joensuu. Το κατώτατο όριο για την αναζήτηση υπηρεσιών έχει μειωθεί και οι διαδικασίες εξυπηρέτησης της πλατφόρμας είναι συμβατές και προσανατολισμένες στον πελάτη. Με προσωπική καθοδήγηση και παρακολούθηση, η διαδικασία σύμφωνα με τους στόχους του πελάτη δεν σταματά πλέον, διαλείμματα ή είναι ακατάλληλη. Χάρη στις ομαλές διαδικασίες της πλατφόρμας και τις συμπληρωματικές υπηρεσίες, βελτιώθηκε επίσης η αντιστοίχιση μεταξύ εργοδοτών και ατόμων που αναζητούν εργασία. Μετά το έργο, μια πολυλειτουργική πλατφόρμα υπηρεσιών προσανατολισμένη στον πελάτη, η οποία επικαιροποιεί συνεχώς τις υπηρεσίες της, θα είναι προσαρμόσιμη και μεταβιβάσιμη στο τρέχον διοικητικό περιβάλλον.