Η οικονομία της Φινλανδίας και του κόσμου επηρεάζεται επί του παρόντος από τρεις βασικές παγκόσμιες μεγάλες τάσεις: κλιματική αλλαγή, ψηφιοποίηση και αστικοποίηση. Οι πόλεις και οι δήμοι βρίσκονται εν μέσω της πίεσης της ανανέωσης, η οποία αναμένει την ικανότητα ανανέωσης του ριζικού μετασχηματισμού του περιβάλλοντος λειτουργίας που προκαλούν οι μεγάλες τάσεις. Ο μετασχηματισμός της εργασίας αλλάζει τα καθήκοντα, τις μεθόδους εργασίας και την οργάνωση της εργασίας. Η αστική στρατηγική του Κουοπίου για το 2030 θέτει την ψηφιοποίηση ως οριζόντιο στόχο. Η ψηφιοποίηση αναμένεται να δώσει τη δυνατότητα στις υπηρεσίες στο σπίτι, ανεξάρτητα από τον χρόνο και τον τόπο, να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητες, να δημιουργήσουν νέες καινοτομίες υπηρεσιών και επιχειρήσεις. Ωστόσο, τα επιδιωκόμενα οφέλη δεν προκύπτουν από μόνα τους, αλλά απαιτούν διεξοδική εξέταση των δραστηριοτήτων της πόλης και του δυναμικού του προσωπικού και των μέτρων για την επίτευξη του στόχου. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των υπηρεσιών απαιτεί επίσης τη σταδιακή υιοθέτηση μιας νοοτροπίας νέας ανάπτυξης και διαχείρισης της εργασίας προκειμένου να διασφαλιστεί η ευημερία του προσωπικού, η ομαλή εργασία και η παραγωγικότητα. Στόχος του έργου είναι η προετοιμασία του μελλοντικού ψηφιακού μετασχηματισμού με τη δημιουργία νέων τρόπων παροχής υπηρεσιών σε κατοίκους και χρήστες. Ο στόχος θα επιδιωχθεί με την αποφασιστική αναβάθμιση των δεξιοτήτων της ψηφιοποίησης, της καθοδήγησης και των στρατηγικών πειραμάτων, λαμβάνοντας υπόψη την αποτελεσματικότητα, την ευημερία στην εργασία και την αύξηση της παραγωγικότητας. Το έργο προωθεί επίσης τους στόχους του Kuopio προς την ωριμότητα της ψηφιοποίησης, όπου ο δήμος είναι σε θέση να ενεργεί ως πλατφόρμα υπηρεσιών και ανάπτυξης και ως επιταχυντής των δραστηριοτήτων καινοτομίας για την κάλυψη της παγκόσμιας ζήτησης. Η εμπειρία του σχεδίου θα διαδοθεί κατά τη διάρκεια του έργου σε άλλους δήμους της περιοχής μέσω ενός δικτύου σύμπραξης. Ο στόχος του έργου θα επιτευχθεί (1) με τη δημιουργία μιας εικόνας της κατάστασης που θα δημιουργεί και θα διατηρεί μια συνολική εικόνα για τον καθορισμό και τη στόχευση της υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων των υφιστάμενων μεθόδων μέτρησης ψηφιακών δεξιοτήτων και των μοντέλων ψηφιακής ωριμότητας (2) καθοδήγησης και επικοινωνίας για την υποστήριξη ανανέωσης και πρόβλεψης του μέλλοντος σε άτομα που συμμετέχουν σε διατομεακά πειράματα παραγωγής υπηρεσιών, μεταρρυθμιστές κ.λπ. (3) διατομεακά πειράματα παραγωγής υπηρεσιών όπου το έργο παράγει τουλάχιστον τρία, έως πέντε διεπιστημονικά μεγάλης κλίμακας πειράματα παραγωγής υπηρεσιών (4), συνδέοντας τις βέλτιστες πρακτικές του έργου με τις δομές των πόλεων, τους τόπους λήψης αποφάσεων, τους στρατηγικούς οργανωτικούς χώρους και την καθοδήγηση·