Το έργο Saraste αναπτύσσει και μονοποιεί το μοντέλο διαχείρισης υπηρεσιών που διαμορφώνεται στο Reit από το Κέντρο Εξυπηρέτησης Εργατικού Δυναμικού. Η ομάδα-στόχος της καθοδήγησης για την παροχή υπηρεσιών είναι οι νέοι ενήλικες που συνδέονται με το υπόβαθρο κατάχρησης ουσιών και το κίνητρο για την ομαλοποίηση της καθημερινής ζωής τους, ώστε να είναι δυνατή η επαγγελματική ζωή. Ένας συνδετικός παράγοντας για τους πελάτες του έργου είναι ότι δεν έχουν εμπειρία σε μια ανεξάρτητη και κοινωνικά απασχολημένη ενήλικη ζωή.Το έργο εφαρμόζει ισχυρή καθοδήγηση υπηρεσιών, στην οποία οι πελάτες κατευθύνονται προς τις υπηρεσίες του δικτύου εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας ότι η εν λόγω υπηρεσία δεν είναι απομονωμένη, αλλά συνδυάζεται με άλλες υπηρεσίες που συμβάλλουν στην επίτευξη του στόχου αποκατάστασης του πελάτη. Η φύση της καθοδήγησης υπηρεσιών περιλαμβάνει την πληρότητα και την αντιδραστικότητα. Ιδιαίτερη προσοχή θα δοθεί στις ατομικές ανάγκες εξυπηρέτησης του πελάτη. Από την άλλη πλευρά, στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι το δίκτυο υπηρεσιών δεν καταλήγει σε καταστάσεις παροχής υπηρεσιών στις οποίες δεν μπορούν να επιτευχθούν σημαντικά οφέλη. Το κύριο αποτέλεσμα του έργου θα είναι η ανάπτυξη ενός μοντέλου διαχείρισης υπηρεσιών πέραν της συγκεκριμένης εργασίας των πελατών και των σχετικών θετικών αποτελεσμάτων. Το μοντέλο θα αναπτυχθεί με βάση τη δυνατότητα να διατηρηθεί ως μόνιμη δραστηριότητα στο μέλλον στο πλαίσιο της στρατηγικής πρόνοιας του Δήμου Mikkeli.