Η καθοδήγηση αποτελεί ουσιαστικό μέρος ενός λειτουργικού και άνετου αστικού περιβάλλοντος. Πρόκειται για μια σύνθετη οντότητα που είναι κάτι πολύ περισσότερο από ένα σύνολο οδικών πινακίδων ή καθοδήγησης για τους ανθρώπους από το α έως το β. Δεν επιτρέπει μόνο την ασφαλή και λειτουργική κινητικότητα, αλλά και επιτρέπει στους ανθρώπους να απολαμβάνουν ποικίλο βιωματικό περιεχόμενο στον αστικό χώρο. Αυτό συνεπάγεται σημαντικές ευκαιρίες αστικής ανάπτυξης, τόσο από την άποψη της ανάπτυξης της επιχείρησης παροχής υπηρεσιών, όσο και για τη δοκιμή και την εισαγωγή στην αγορά νέων, καινοτόμων λύσεων. Η αποτελεσματικότερη καθοδήγηση και καθοδήγηση των ανθρώπων στις αστικές περιοχές με βάση τις δικές τους ανάγκες, προτιμήσεις και προφίλ χρηστών και καταναλωτών θα βελτιώσει την προβολή και την προσβασιμότητα των εταιρειών παροχής υπηρεσιών και των πολιτιστικών εγκαταστάσεων. Από την άλλη πλευρά, από την άποψη της επιχειρηματικής ανάπτυξης, οι υποδομές και οι λύσεις για την ασφάλεια, τα μεγάλα γεγονότα και ο έλεγχος του πλήθους αποτελούν ένα ενδιαφέρον οικοσύστημα με μια ταχέως εξελισσόμενη και αναπτυσσόμενη παγκόσμια αγορά. Ωστόσο, το δυναμικό αυτό δεν αξιοποιείται πλήρως επί του παρόντος. Οι πόλεις έχουν ευρύ φάσμα αναγκών όσον αφορά την καθοδήγηση, αλλά λείπουν καθορισμένες προσεγγίσεις για τον εντοπισμό και τη συν-δημιουργία καινοτόμων λύσεων για την ασφάλεια και την προστασία. Η καθοδήγηση και η σήμανση των πόλεων δεν έχουν σχεδιαστεί και διαχειριστεί κεντρικά, γεγονός που οδήγησε στον κατακερματισμό της δέσμης κατευθυντήριων γραμμών. Είναι απαραίτητο να εξεταστεί το σύνολο αυτό από διαφορετικές οπτικές γωνίες, προκειμένου να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά οι διαφορετικές ανάγκες και προκλήσεις. Το έργο «Οικοσύστημα καθοδήγησης» έχει εντοπίσει δύο αλληλένδετα σύνολα αναγκών μέσω των οποίων προσεγγίζει το σύνολο της καθοδήγησης στην ΕΕ υπό κανονικές συνθήκες2. Προκειμένου να διευκολυνθεί η αποτελεσματικότερη ανάπτυξη λύσεων και υπηρεσιών που σχετίζονται με την επιχειρηματική καθοδήγηση στο μέλλον, το έργο προσεγγίζει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που προκύπτουν από αυτά τα δύο σύνολα αναγκών, τόσο από την άποψη των πόλεων όσο και των επιχειρήσεων. Οι πόλεις πρέπει να καταρτίσουν σαφή σχέδια για την ανάπτυξη και τη διαχείριση της καθοδήγησης και να ανοίξουν τις διεπαφές τους στις επιχειρήσεις. Οι προκλήσεις και τα προβλήματα καθοδήγησης πρέπει να ανοίξουν στις επιχειρήσεις, ώστε να μπορέσουν να αναπτύξουν λύσεις. Ένα σαφές σχέδιο καθοδήγησης και το συστηματικό άνοιγμα των αναγκών θα επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να συμμετάσχουν στην ανάπτυξη διαφορετικών λύσεων. Για να καταστεί δυνατή και να διευκολυνθεί αυτή η συνεργασία, το έργο θα σχεδιάσει και θα αναπτύξει μια πλατφόρμα καινοτομίας. Το έργο Ecosystem for Guidance εκπονήθηκε σε συνεργασία μεταξύ εμπειρογνωμόνων από τις τρεις πόλεις της Aika, το Ελσίνκι, το Τάμπερε και το Turku. Κατά την προετοιμασία κάθε πόλης, οι αρχές που είναι αρμόδιες για την καθοδήγηση και την προσέλκυση, οι υπεύθυνοι για την ασφάλεια και ένας οργανισμός ανάπτυξης που δραστηριοποιείται στην επιχειρηματική διεπαφή συμμετείχαν στην προετοιμασία. Το έργο ανταποκρίνεται στις ανωτέρω προκλήσεις και επιτυγχάνει τους στόχους του με την εφαρμογή πέντε δέσμων μέτρων (βλ. παράρτημα 1). Το μέτρο 1 (PP1) σχεδιάζει ένα συνολικό σχέδιο καθοδήγησης για τις πόλεις, το οποίο θα επιτρέψει μια κεντρική και συστηματική ανάπτυξη στο μέλλον. Το TPK2 σχεδιάζει και δοκιμάζει μια πλατφόρμα καινοτομίας για καθοδήγηση που φέρνει σε επαφή τις εταιρείες με την πόλη για να αναπτύξουν καινοτόμες λύσεις καθοδήγησης. Τέλος, το TPK 3 σχεδιάζει και υλοποιεί πιλοτικά έργα σε κάθε πόλη και παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα των μέτρων. Το TPK4 επικεντρώνεται στις διοικητικές και επικοινωνιακές δραστηριότητες του έργου και διασφαλίζει την ομαλή συνεργασία μεταξύ των διαφόρων συνιστωσών. Το TPK5 υλοποιεί τα μαθήματα του Smart Guide και του μοντέλου αστικής καθοδήγησης στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων των αστικών οργανώσεων. Η δέσμη μέτρων δημιουργεί, για παράδειγμα, βήματα για την εισαγωγή του μοντέλου καθοδήγησης, ένα σχέδιο από τη διεπαφή των εμπορικών φορέων στην έννοια της καθοδήγησης και μια εργαλειοθήκη για την εφαρμογή της έννοιας. Ως αποτέλεσμα, το έργο δημιουργεί ένα οικοσύστημα καθοδήγησης όπου το Ελσίνκι, το Τάμπερε και το Turku (και οι πόλεις 6Aika) αναπτύσσουν την καθοδήγησή τους μαζί με εταιρείες και ενδιαφερόμενα μέρη ως κοινή πλατφόρμα καινοτομίας. Η καθοδήγηση στις πόλεις θα γίνει πιο αποτελεσματική και τα κέντρα των πόλεων θα αναζωογονηθούν με έναν νέο τρόπο που θα οδηγήσει σε αύξηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας για την επιχειρηματική κοινότητα. Από την άλλη πλευρά, οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες καθοδήγησης και προϊόντα πραγματοποιούν την ανάπτυξη προϊόντων μαζί με πόλεις και μεγάλες εταιρείες, ξεκινώντας από πραγματικές ανάγκες. Τα επιτυχημένα έργα δημιουργούν πολύτιμες αναφορές που ανοίγουν πόρτες στις διεθνείς αγορές. Η αρχή του σχεδίου είναι ότι όλοι οι συμμετέχοντες έχουν ίσο καθεστώς και ε...