Στις πόλεις με ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα, οι στεγαστικές εταιρείες πρέπει να καταστούν όσο το δυνατόν πιο ενεργειακά αποδοτικές και να υιοθετήσουν λύσεις για τη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου. Οι κάτοικοι μιας στεγαστικής εταιρείας είναι σπάνια ενεργοί κατασκευαστές ακινήτων, παρόλο που το ακίνητο που τελεί υπό διαχείριση και οι αποφάσεις που λαμβάνονται είναι σημαντικές. Σύμφωνα με τις εταιρείες, η ανεπαρκής προσβασιμότητα των πληροφοριών των εταιρειών στέγασης και η ροή πληροφοριών μεταξύ των διαφόρων παραγόντων εξακολουθούν να αποτελούν εμπόδιο για τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης. Οι εταιρείες και τα διευθυντικά στελέχη είναι ασαφή ή αιτιολογημένα σχετικά με τα γενικά μέτρα ενεργειακής απόδοσης και ποιος πάροχος υπηρεσιών ή λύσεων θα μπορούσε να τους παράσχει. Από την άποψη των εταιρειών που παρέχουν υπηρεσίες, οι στεγαστικές εταιρείες αποτελούν δύσκολο τομέα πελατών και οι πωλήσεις σε αυτή την ομάδα πελατών πραγματοποιούνται από περιορισμένο αριθμό εταιρειών. Οι πληροφορίες σχετικά με τις στεγαστικές εταιρείες είναι κατακερματισμένες σε πολυσυμμετοχικά συστήματα, για τα οποία είναι δύσκολο να συγκεντρωθούν πληροφορίες για έναν κάτοικο ημεδαπής ή να μοιραστούν πληροφορίες με μια εταιρεία που προσφέρει ενεργειακά αποδοτικές λύσεις. Οι πληροφορίες δεν είναι πάντα διαθέσιμες ούτε σε ψηφιακή μορφή. Είναι δύσκολο για τους παρόχους νέων λύσεων να εισέλθουν στην αγορά αυτή και να αναπτύξουν λύσεις για κτίρια γραφείων όπου η διαχείριση του ακινήτου βρίσκεται στα χέρια επαγγελματιών. Οι στεγαστικές εταιρείες χρειάζονται πληροφορίες και επιδείξεις σχετικά με λύσεις που επιτρέπουν τη διαθεσιμότητα πληροφοριών για τις εταιρείες στέγασης τόσο στους μετόχους όσο και σε άλλα μέρη (διαχείριση ιδίων δεδομένων), λαμβάνοντας υπόψη την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Ο φυσικός ρόλος της έξυπνης πόλης είναι η παροχή πληροφοριακών υποδομών — δεδομένων και πλατφορμών — για τους κατοίκους της (πόλη-ως-πλατφόρμα). Το έργο επιταχύνει το ψηφιακό περιβάλλον των στεγαστικών εταιρειών (1) με τον καθορισμό των πρακτικών ιδιοκτησίας και αδειοδότησης δεδομένων σε στεγαστικές εταιρείες, (2) τη συλλογή πληροφοριών για τις εταιρείες στέγασης για πλατφόρμες δεδομένων και την ανάπτυξη της ανταλλαγής δεδομένων στο μοντέλο αστικών δεδομένων, (3) με την προώθηση νέων πλατφορμών, υπηρεσιών και διαχείρισης με γνώμονα τα δεδομένα στη στεγαστική εταιρεία, και (4) με την προώθηση εταιρειών που παρέχουν ψηφιακές και ενημερωτικές υπηρεσίες στη χρήση ιδίων δεδομένων και ανοικτών δεδομένων και την ανάπτυξη της κατανόησης των πελατών. Ως αποτέλεσμα του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι στεγαστικές εταιρείες θα αποτελέσουν ενεργό μέρος της έξυπνης πόλης. Με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, το έργο αναπτύσσει ένα οικοσύστημα υπηρεσιών για τη συντήρηση και την ανακαίνιση των στεγαστικών εταιρειών, έτσι ώστε οι γνώσεις και η τεχνογνωσία σχετικά με λύσεις που βελτιώνουν την ενεργειακή απόδοση να περιλαμβάνονται στον σχεδιασμό ανακαίνισης. Το έργο αναπτύσσει μοντέλα διαλόγου, εμπειρογνωμοσύνης και συνεργασίας μεταξύ των φορέων του οικοσυστήματος υπηρεσιών (επιχειρήσεις και δημοτικές οργανώσεις) προκειμένου να καταστεί ευκολότερη η εφαρμογή ενεργειακά αποδοτικών λύσεων στο οικοσύστημα υπηρεσιών. Το έργο θα αναπτύξει ευκαιρίες για εταιρείες που προσφέρουν κλιματικά ευφυείς λύσεις για να βοηθήσουν τις εταιρείες στέγασης να προωθήσουν την περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Με το έργο, η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των στεγαστικών εταιρειών διευκολύνει την ορθολογική λήψη αποφάσεων και την αλληλεπίδραση στις στεγαστικές εταιρείες. Το έργο προωθεί τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό των στεγαστικών εταιρειών με βάση τη γνώση. Οι υπηρεσίες που αναπτύσσονται για τη διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των στεγαστικών εταιρειών λαμβάνουν υπόψη διαφορετικές ομάδες χρηστών επί ίσοις όροις, οπότε, για παράδειγμα, οι δεξιότητες φύλου ή οι γλωσσικές δεξιότητες δεν αποτελούν πρόκληση για την αξιοποίηση των υπηρεσιών που αναπτύσσονται.
