Το εθνικό σχέδιο «Εφαρμογή και υποστήριξη της διαχείρισης της ποιότητας σε οργανισμούς δημόσιας διοίκησης» αποσκοπεί στην αύξηση της ευαισθητοποίησης και της εφαρμογής της διαχείρισης της ποιότητας στη δημόσια διοίκηση. Στόχος του είναι να συμβάλει στην αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας της διαχείρισης των δραστηριοτήτων των οργανισμών δημόσιας διοίκησης. Ο στόχος αυτός θα επιτευχθεί μέσω της κύριας δραστηριότητας του εθνικού έργου «Ανάπτυξη της Διαχείρισης Ποιότητας στους Οργανισμούς Δημόσιας Διοίκησης», το οποίο χωρίζεται σε δύο μέρη. Στο πλαίσιο του πρώτου, η εφαρμογή της διαχείρισης της ποιότητας θα πραγματοποιηθεί σε δεκαπέντε φορείς κεντρικής κρατικής διοίκησης (συμπεριλαμβανομένου του αιτούντος) και σε πέντε συνεισφέροντες και δημοσιονομικούς οργανισμούς που είναι εταίροι του εθνικού σχεδίου. Θα εφαρμοστούν τα ακόλουθα εργαλεία διαχείρισης ποιότητας, το μοντέλο CAF, το μοντέλο αριστείας EFQM και το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001. Το σύστημα διαχείρισης της καταπολέμησης της διαφθοράς σύμφωνα με το πρότυπο ISO 37001 και το εργαλείο αυτοαξιολόγησης της νοοτροπίας ποιότητας θα εφαρμοστούν επίσης σε πιλοτική βάση. Η υλοποίηση, η κυριότητα και η συνεχής ανάπτυξη ενός από τα προαναφερθέντα εργαλεία σε οργανισμούς-εταίρους θα συμβάλουν στη βελτίωση των δραστηριοτήτων, των παρεχόμενων υπηρεσιών και, ειδικότερα, στη διασφάλιση της εκπλήρωσης των απαιτήσεων των πολιτών — πελατών. Στο πλαίσιο του δεύτερου μέρους, θα ιδρυθεί το Κέντρο CAF, το οποίο θα παρέχει εκπαιδευτικές και συμβουλευτικές δραστηριότητες στον τομέα της διαχείρισης της ποιότητας σε οργανισμούς δημόσιας διοίκησης σε ολόκληρη τη Σλοβακία. Εκτός από τους εταίρους του εθνικού έργου, η ομάδα-στόχος του εθνικού έργου είναι επίσης και άλλοι οργανισμοί δημόσιας διοίκησης, αυτοδιοικούμενες περιφέρειες, δήμοι, πόλεις, οργανώσεις στον ιδρυτικό τομέα τους κ.λπ., οι οποίες θα χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες του νεοσυσταθέντος κέντρου CAF στο πλαίσιο του εθνικού έργου. Οι δικαιούχοι/χρήστες των υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης, οι οποίοι θα επηρεαστούν από την εφαρμογή της διαχείρισης της ποιότητας σε οργανισμούς δημόσιας διοίκησης, θα είναι νομικά πρόσωπα και πολίτες μέσω της παροχής υπηρεσιών καλύτερης ποιότητας από τους υπαλλήλους των εν λόγω οργανισμών.