Γενικός στόχος του έργου είναι η ενίσχυση της θεσμικής ικανότητας και ο εξορθολογισμός της δραστηριότητας σε επίπεδο Mangalia μέσω του στρατηγικού σχεδιασμού και της απλούστευσης των διοικητικών διαδικασιών και της μείωσης της γραφειοκρατίας για τους πολίτες, με την εφαρμογή μέτρων υποστήριξης (προσαρμογή των εσωτερικών διαδικασιών εργασίας, ψηφιοποίηση των διαδικασιών) και της υπηρεσίας εξυπηρέτησης για δημόσιες υπηρεσίες που σχετίζονται με κοινές αρμοδιότητες της τοπικής δημόσιας διοίκησης.