Η παροχή ποιοτικής υγειονομικής περίθαλψης και η ικανοποίηση των χρηστών των υπηρεσιών ARS Centro συνδέονται με τα χαρακτηριστικά και τις ικανότητες των ανθρώπινων πόρων τους. Έτσι, προβλεπόταν ένα σχέδιο κατάρτισης σε διάφορους τομείς δραστηριότητας, συνολικά 117 δράσεις, για περίπου 1604 εργαζόμενους, δεδομένου ότι η κοινωνία αλλάζει συνεχώς και είναι απαραίτητο οι επαγγελματίες να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις νέες προκλήσεις.