Η πράξη αφορά στην προμήθεια και εγκατάσταση μιας ολοκληρωμένης web εφαρμογής, φιλικής προς τους χρήστες, για τη δικτύωση και ομογενοποίηση των προνοιακών υπηρεσιών του Δήμου Βόλου με στόχο την καλύτερη ενημέρωση των ωφελουμένων της περιοχής παρέμβασης και την ταχύτερη διεκπεραίωση των σχετικών αιτημάτων τους.