Το έργο αφορά την προμήθεια ενός πληροφοριακού συστήματος για την πλήρη ψηφιακή οργάνωση των υπηρεσιών του Δήμου Σερρών, την ηλεκτρονική διακίνηση και διαχείριση των εγγράφων καθώς και τη διασύνδεσή του με την υπάρχουσα εφαρμογή Πρωτοκόλλου. Με την υλοποίηση του έργου, ο Δήμος θα έχει στη διάθεσή του ένα σύνολο από ψηφιοποιημένες διαδικασίες όπου, με την χρήση της ηλεκτρονικής υπογραφής, τα έγγραφα πλέον θα διακινούνται μόνο ηλεκτρονικά, οι αναθέσεις εντολών, ενεργειών και εργασιών θα γίνονται μέσα από ένα ψηφιακό περιβάλλον και η συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών που διακινούνται θα αξιοποιούνται για να βελτιώσουν ακόμη περισσότερο τις προσφερόμενες υπηρεσίες προς τους δημότες και τις επιχειρήσεις.