PROJEKT SI KLADE ZA CÍL PŘEPRACOVAT VZTAH S OBČANY V PRŮŘEZOVÉ PERSPEKTIVĚ (SAMOOBSLUŽNÉ KONTAKTNÍ CENTRUM FYZICKÉ KANCELÁŘE ATD) PROSTŘEDNICTVÍM STRATEGICKÉ TECHNOLOGICKÉ SLOŽKY, KTEROU PŘEDSTAVUJE ŘÍZENÍ VZTAHŮ S OBČANY, INTERVENCE VYUŽÍVÁ JAK ODVĚTVOVÝCH PROJEKTŮ, TAK INFRASTRUKTURNÍCH ZÁSAHŮ KE SHROMAŽĎOVÁNÍ SLUŽEB A DAT S CÍLEM ZPŘÍSTUPNIT JE ADMINISTRATIVĚ PROSTŘEDNICTVÍM JEDINÉHO VLÁDNÍHO SYSTÉMU, KTERÝ UMOŽNÍ ZLEPŠIT SLUŽBY SMĚREM K OBČANSTVÍ A INTERAKCI S NÍM.