Chirurgické oddělení Radboudumc léčí pacienty s velkým počtem onemocnění. Pacienti mohou jít na velmi složité a relativně malé chirurgické zákroky. Kromě toho jsou důležitými úkoly vědecký výzkum a odborná příprava základních lékařů (studijní lékařství) a chirurgů. Chirurgické oddělení léčí akutní a neakutní pacienty. Každý rok přichází na ambulantní kliniku téměř 12 500 nových pacientů, 3 000 pacientů je přijato a u dospělých a dětí se provádí 5 600 operací. Očekává se mnoho zaměstnanců a tlak v rámci zdravotní péče roste. V důsledku toho organizace i její zaměstnanci potřebují kulturní ochranu a posílení vzájemného propojení. Radboudumc chce být zaměstnavatelem se zaměstnanci, kteří přebírají odpovědnost za svou práci a za svůj vlastní rozvoj a kteří jsou rádi, že jdou do práce. Organizace proto chce svým zaměstnancům usnadnit a povzbudit své zaměstnance podporou kultury učení a bezpečného vzdělávacího a rozvojového prostředí pro všechny své zaměstnance. Proto investujeme do organizace práce a externí poradenství je využíváno jako pomoc zaměstnancům při propagaci kultury učení v rámci organizace. Mnoho zaměstnanců je požadováno v rámci oddělení chirurgie, což je velmi důležité, že existuje pozitivní a stimulující kultura mezi zaměstnanci. Vzhledem k rozdílům v osobnostech a rostoucí pracovní zátěži existuje v posledních letech ve vztazích a spolupráci mezi nimi několik překážek. To vedlo ke ztrátě zaměstnanců a vyžaduje hodně energie od všech zúčastněných. Tato situace vede k potřebě realizovat kulturní změnu, v jejímž rámci se zaměstnanci naučí nové myšlení a další behaviorální dovednosti, které mohou být začleněny do stimulujícího a bezpečného vzdělávacího a pracovního prostředí.